374浏览 2015-07-06
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秘书主要协助企业的管理层开展工作,接触的大多数是企业领导,因此必须要有良好的沟通技巧,下面就给大家说说秘书的沟通艺术。
1. 做智能沟通者
阐述行政(秘书)追求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守的方法技巧。
2. 行政(秘书)掌握沟通中方和圆的技巧。
阐述化解壁垒者的关键问题分析与解决;赞扬与感激的人际关系技巧;工作“变被动服务为主动服务”的技巧;环境障碍与优化职能环境的技巧;培养其做人艺术的方法技巧。
3. 行政(秘书)跨文化交际中的沟通技巧。
阐述涉外接待来访者的处理方法;会见会谈的沟通能力的技巧.
4. 行政(秘书)与领导良好的沟通或汇报的技巧。
阐述秘书处理上司隐私的智慧;善于听取领导意见的技巧;负责做领导与他人沟通的工作技巧。
5. 行政(秘书)构建良好的职场关系的方法技巧。
阐述秘书与同事关系的处理艺术。
6.企业秘书的协调能力培养技巧。
阐述培养资源管理意识的方法;营造的办公环境,建立有效沟通网络的技巧。
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2015-07-06 16:33:12