室内设计师怎么签单

一、签单关键步骤掌握 1.设计方案要做细， 好有二个方案，一个是业主的想法，一个是自己的想法，这样业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择， 2.业主来看方案时不要一见面就猛说个不停，可以先聊天一会，再看方案。解释方案时要多听听业主提出的问题，这个很关键，这步做好的话成功了一半。 3.解释方案时，如果说懂点风水更好，这样业主认为你学识广。 4.谈判过程不要太严肃气氛要好，如果你能让业主有笑容更好。 5.注意业主的水喝玩了没有，没有及时倒上，注意过程的细节。 6.第 一次 好不要看报价，但自己要先做出来，业主坚持要看就拿来给他看，业主走时 好帮他按电梯，到他下楼为止才回公司。。。。。。 二、签单心理掌握 有时候客户不打算和你签单的时候你不妨抬高自己的身价训他一顿，他反而可能觉得你有能力而非和你签不可。(前提是你确实有能力) 这就说明：容易得到的东西不会好好珍惜，得不到的才觉得 好的! 我们不但要学“人体工程学”，还要好.好的研究“心理学” 三、签单八大技巧： 1.预先框视法(让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了!) 2.假设问句法(对最终利益用问句方式向客户询问) 3.下降式介绍法(将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他主要的，吸引他的 入在前面讲) 4.找出樱桃树(我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点) 5.倾听的技巧(A，不要打断客户讲其自己的想法。B，当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。C，保持微笑，可以模仿客户的动作。D，如有不了解应询问，与客户接轨) 6.互动介绍法(我们尽可能让客户参与到自己的设计中来，我们签单的整个过程像一球赛，你是队长，顾客是球员，在这里没能观众哟!随时注意调动客户的心理状态，保持幽默感) 7.视觉销售法(运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景，如你可以找一张效果客户感觉不错的效果，并且跟他说他家的房子设计差不多像这样，但这张设计还有些不到位的地方，在您的房子设计中我会把它做得更些，这样他对自己家的感觉是完全不一样的) 8.假设成交法(找出樱桃树，介绍自己的设计时所应考虑的细节中，客户在乎的什么，找出其购买的价值观，三个利益点中重要的一个是什么) 整个过程中，我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会，应不断让客户参与到设计中来，我们应 让客户面前的灯亮得更多，(假设你与客户面前各有一盏灯，谁说话谁面前的灯就会亮)