★课程背景：

酒店基层管理是现代酒店处于基层的管理人员和执行人员，其管理水平、督导能力和素质修养的高低，关乎整个团队的成败，决定企业的生存和发展。近年来许多酒店在广纳贤才的同时，重视对现有的基层管理者与员工进行培训，特别是对领班、主管和班组长进行培训。为了提高对酒店基层管理人员培训的有效性和针对性，充分发挥酒店基层管理者的作用，提高酒店的核心竞争力和执行力，本课程旨在解决酒店主管、领班从服务员、员工向基层管理者的转化，更新他们的管理理念，增加他们的知识和技能，提升酒店基层管理人员的团队精神与品质，使他们成为酒店的坚强基石，为酒店做出更大的贡献。

★培训对象：

现酒店服务人员

准备从事酒店行业相关人员

旅游酒店管理高校毕业生培训目标：

掌握酒店管理相关基础理论和实操经验

懂得酒店管理相关法律法规知识和具备一定的职业道德素养

掌握酒店管理专业技能，并具有初级酒店管理技能水平

熟悉酒店三大业务支柱部门工作流程

了解高星级酒店服务标准和服务规范课程设置：

★基础知识篇：

模块：酒店职业道德和商务礼仪

第二模块：酒店概况

第三模块：酒店的产品和服务

第四模块：酒店前厅管理

第五模块：酒店客房管理

第六模块：酒店餐饮管理

第七模块：酒店康乐管理

第八模块：酒店安全管理

第九模块：酒店设备管理

第十模块：酒店管理相关法律法规知识

★操作技能篇：

模拟操作一：酒店基层管理基础工作

模拟操作二：督导层的人力资源管理

模拟操作三：酒店基层培训和指导

模拟操作四：有效沟通与人际关系协调

模拟操作五：酒店前厅部管理

模拟操作六：客房服务管理

模拟操作七：餐饮管理

模拟操作八：酒店康乐管理

★报名资料：

二寸蓝底照片四张、身份证复印件一份、工作证明一份

★教务信息：

1、学习方式：集中面授15天，实习5天。

2、学习费用：2680元/人(包含教材费、报名费、培训费)。 考证费：680元/人

★专业证书：

毕业后参加统一考试，考试合格后颁发美国认证《国际注册助理酒店管理师》职业资格证书，国际统一，官网注册。

★学校简介

北京智通汇博酒店管理培训中心，是国内第 1家开设系统化酒店管理课程设置的社会培训机构。“学管理酒店，到智通汇博”，3年来我们1直秉承这样的办学理念，将先进的管理理念和管理模式引进到我们的教学培训当中，为各大酒店培养出了大批的管理人才，受到了社会各界的赞许和认可。

特别是我们“认真、踏实的办学态度，注重学员的培训收益”得到了人力资源和社保部《酒店管理岗位技能培训》项目的高度认可，并签订为北京唯1合作培训机构。 智通汇博酒店管理培训隶属于北京智通汇博教育科技有限公司，是北京唯1认证的酒店管理品牌培训机构，是中华供销合作总社——酒店管理委员会定点培训中心，下属会员单位100多家，并与香港喜来登酒店管理集团保持着密切的合作与交流， 公司长期以来致力于系统化培养中国酒店管理技能紧缺型人才，是我国早的1家酒店管理职业教育机构。公司长期专注于中国酒店管理教育领域,办学以来秉承"坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本"的发展理念，为社会培养出1大批"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才。

办学优势：、独特的课程体系：模块化的课程设置，经典的案例分析，专业化的课程开发，不断的市场调查与跟进，使我们的培训课程与市场需求"0距离";、1流的师资团队：教师拥有多年的酒店管理经验，数十年的行业培训经验，数百次的酒店内训培训经验，专注于打造专业的酒店管理授课模式。、先进的教学理念：教学方式新颖，采用"ECT"教学模式，最终达到培训岗位与职位相结合。

相关部门的大力支持：智通汇博受人力资源和社保部、中华全国供销合作总社、酒店管理委员会、工信部和全国多所高校的大力支持，面向社会系统开展酒店管理相关项目的培训。 教育宗旨：培养"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才!

发展目标：智通汇博致力于"发展、共同进步，携手并进，共创辉煌!",全力打造中国酒店培训品牌! 智通汇博蕴意： 智--知有所合谓之智通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余汇--海纳百川，有容乃大;江海不拒细流，乃成其大;善上者，为之下博--博大精深 因为睿智，所以通达;因为汇聚，所以博大。 希望大家到我们这里来学习后都能得到管理的智慧，以达到通达权变、左右逢源、游刃有余。

以上就是酒店管理培训课程的全部内容介绍，如需了解更多的酒店管理培训班、课程、价格、试听等信息，也可以点击进入 酒店管理 相关频道，定制专属课程，开始您的学习之旅。