北京月嫂培训班简介

随着我国现阶段城镇化，家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展特点，对家政服务的需求也日趋旺盛。在家政服务业，月嫂家政服务业已成为越来越多人，特别是女性下岗职工，农民工的首先工作。

妇女在生完婴儿后，无论是自己虚弱的身体， 还是体质娇嫩的婴儿，都特别需要得到科学合理的护理，这时候请一位经过专业培训，令人放心的月嫂到家里里从事专业的服务，已成为不少家庭的选择。由于月嫂到这个特殊的职业肩负着一个新生命与一位母亲安全与健康的双重重任，所以社会和家庭对月嫂的专业要求较高。作为月嫂，不仅要掌握产妇的饮食卫生护理护理技能，还要掌握新生儿喂养，洗澡、抚触和新生儿脐部、臀部护理的专业知识。但在实际操作中，一些从事这项工作的女性朋友没有经过正规专业培训就上岗，在工作中，由于缺少专业知识，对产扫和婴儿采取了一些不科学、不合理的方法，从而产生了许多隐患。

为了帮助下岗人员了解从事月嫂行的基本要求，以及作为一名专业月嫂应具备的基本素质和基本技能，通过培训使从事和准备从事月嫂的人员掌握月嫂工作的基本知识和技能，在实际工作中，帮助新生儿顺利度过重要的生命初期阶段，帮助产妇安全度过人生重要的一关。

一、 培训目的和目标

通过理论知识培训，使学员更深一步的了解月嫂服务员在从事月嫂服务工作的道德修养、行为规范、发件法规等等方面的基本知识。掌握服务人员的仪表仪容规范、言谈举止要求，熟知日常礼节，了解简单的社会习俗常识；掌握服务心理与礼仪知识，人际交往及专业汉语的基本知识。通过专业技能培训，使其能在有限的时间内尽可多的掌握以几方面的知识和实际操作技能。

一、 产妇护理：

1、 产妇的生活护理
2、 产妇的乳房护理
3、 产妇的身体恢复
4、 产后忧郁症的疏导

二、 新生儿的护理：

1、 新生儿的生理特征
2、 新生儿的喂养
3、 新生儿的日常护理
4、 新生儿常见疾病的护理与预防

三、 家庭烹饪技能：

1、 熟练掌握烹饪的基本流程
2、 制作不同的主食及烹调等操作技能

四、 家用电器知识

1、 熟练掌握洗衣机、电冰箱、电视机、空调等家用电器的使用等基本知识

五、 家庭保洁

1、 掌握家政服务员日常家局流程
2、 熟知保洁及目常消毒等知识

二、 课程实施建议

（一） 教学建议

1、 以学员为主体，技能操作为主线，培训大纲为载体进行教学。教学过程围绕操作技能的实用性展开。
2、 教师是教学过程的组织者和主持人，通过组织各种开放性的教学活动，引导学员主动学习，亲身实践。
3、 教学方法可采用讲述、多媒体、互动等多种形式，并以文字、图片、作业、实验等形式展现教学内容，力求图文并茂，生动活泼。
4、 实训课可以集中使用，也可以分散安排，还可采取观摩等形式，但必须保证学生足够的活动时间。

（二） 每班培训时间

根据黎明家育月嫂公司培训教学大纲要求，培训时间共计30天。

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