北京办公技能公开课——《企业公文写作与规范》
培训时间：2014年12月26日 9:00-16:30
培训投资：人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：公司员工、办公室人员、秘书、助理等
培训方式：知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟
培训特点：
1、学习掌握现代公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维；
2、正确认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养，掌握公文写作的职场意义；
3、掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文写作；
4、专题学习掌握常用公文 (函、通知、通报、计划、总结、报告、请示、批复、简报、书、管理制度、会议纪要、策划案等)行文规范、写作技巧和方法、模板化；
5、了解公文的行业特点，以及如何将企业文化内涵融入内部公文；
6、掌握商务公文的文理与法理的融会应用，提高内部常用公文写作技能和水平，提高职场业务公文的应用和沟通效率。
前 言：
公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念认知，写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场的第三张脸，塑造企业公文素质和公文文化！ ，步入博思嘉业12月26日培训现场，与中国实战派培训祁女士现场对话！
课程要点：
|
《公文写作与规范》主讲：祁女士（12月26日） |
|
一、公文写作思路搭建——如何写出好文章（案例研讨） 1、制定正确的行动目标 A、被动目标与行动目标 B、转化为行动目标 2、分析目标读者 A、自我性格特质解析 B、绩效型读者行文技巧 C、人际型读者行文技巧 D、不同背景读者的不同关注
A、正式媒介与非正式媒介 B、严肃性与轻松性文件性质识别 4、决定文章的整体风格 A、立场与资源 B、演绎说服矩阵 5、列出文章的大纲 A、提纲法 B、轴幅法 6、撰写初稿 二、公文写作技巧——如何使文章生动有效 1、情感指数 A、计算你的情感指数 B、修改负性情感为正性 2、“读者为尊”原则 3、委婉说“不” A、三明治的“不” B、带备选方案的“不” C、委婉的“不” 4、增加紧急性 5、增加可信度 三、E-mail电子文书写作与规范 1、电子文书≠正式媒介 2、底色——企业文化色 3、文字——字体、字号、颜色全员统一 4、企业落款——企业LOGO及统一对外信息 5、电子文书撰写技巧
四、公文写作格式的规范标准（2012年7月1日新规） 1、公文格式标准化的意义 2、公文行文规则 3、公文格式的组成要素包括哪些 4、新《条例》格式要求
|