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酒店业如何运用互联网思维发展?

573 2020-03-03 09:23:51

学习笔记

酒店业如何运用互联网思维发展?

一、互联网大数据思维投资定位

  以前我们开一家酒店,在当地选择一个我们认为可行的位置,位置选好了就可能赚钱。但是如今随着时代发展,酒店品类的增加,同行竞争的压力等因素下,在投资前,运用互联网大数据分析是必要的。

  网络大数据能给我们分析的结果有哪些:

  1. 整个酒店行业发展数据

  2. 当地酒店的数量,经营状况,发展前景

  3. 用户群体(数量/年龄/消费频次/消费习惯等)

  因此,在我们投资一家酒店前,运用互联网大数据来分析酒店的品牌定位和投资预算都是必要的。

二、根据云计算,搭建线上线下一体化平台增加营销渠道

  通过互联网平台,扩展单体酒店获客渠道,增加门店流量,例如现在的携程,阿里,美团,去哪网等等这些平台都已经成为了人们线上下单消费的主流。

  如今移动互联网时代,又给大家提供了更多的渠道。

三、互联网下的用户思维

  营销离不开的几大要点:产品、价格、渠道、促销。

  传统的酒店营销,酒店根据现有的产品和服务提供给顾客,反而言之,互联网思维重视的是用户体验。

  酒店行业可以根据我们大数据来分析用户需求,用户想要什么?他希望酒店能给他带来哪些服务和体验?

  用户体验的目的是为了拉新和留存,产品拥有良好的用户体验才能得到好的口碑传播。

  只有根据用户体验,我们才能更好的对产品进行设计和服务,制定合适的促销方案,从而推出好的产品商业模式,达到双方互利共赢。

  世上没有不转弯的路,在面对时代的变换和现实的变化时,我们的思维也要进行转换,一味的固步自封,只会让我们更加迷茫,今天的酒店行业在移动互联网时代也必须改换思路,在原有的“标准化”的基础上,还要加上“"的标签。


文中图片素材来源网络,如有侵权请联系删除
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