情况一：右击桌面“本人的计算机”--属性--硬件--设置管理器--声音视频和游戏控制器--这个项下面假如没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在的问号。
情况二：点击桌面左下角开始--控制面板--声音和音频设备--里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。北京电脑维护工具 假如存在以上两种情况的任一种，这时你直接到驱动精灵下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开--驱动更加新--勾选“声音视频和游戏控制器”--开始更加新--更加新完毕后重启计算机。假如不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：假如桌面右下角没有小喇叭，开始--控制面板--声音和音频设备--勾选上“将音量图标放入任务栏”--确定
【故障现象】主板使用的集成声卡在83MHz外频时无法正常工作，但超到100MHz外频时又工作正常。
【故障分析与处理】由于主板集成的声卡是按照AC’97标准来制定的，此时声卡工作在33MHz的标准总线频率下，如果超频使用，特别是在非标准外频下，会造成总线频率随之上升，这样声卡就会工作不正常。超到100MHz外频时，由于100MHz外频也是标准频率，此时声卡也工作在33MHz外频(即1/3外频)下，所以声卡能正常工作。