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开网店前店铺定位是虚的么?

713 2013-05-28 10:04:47

学习笔记

 

学习网店运营的朋友,光学PS、直通车等这些硬技巧是不够的。这些东西,等你店铺发展壮大时你是一定没时间做的(前期学一是为了节省雇人成本,二是为了将来雇人时他们不能忽悠你说“这张图就是美”“关键词就得这么设”。)因为发展后期作为“店主”(注意“主”字)的你的工作重心一定是在活动策划、店铺走向等这些宏观的方面。

如果建店初期你的店铺定位就很清晰,整个店铺的发展路径和阶段都会比较清晰。俗话说“手里有粮,心里不慌”,当你做到对店铺的发展心中有数,自然也会心中不慌。

为什么要定位

定位就是要找准自己店铺在几百万家中的位置和形象。没有这个定位,会造成两方面的迷失:

一、自己的迷失。自己不知道该什么、定什么价格、怎么,一会向东一会又向西。今天想,明天想女装;今天想几千块钱的东西,明天又想几十块钱的东西;今天想上班族东西,明天又想户外驴友东西。这些都是不会定位的结果。看似你在跳来跳去,其实你心里对怎么发展一团浆糊。

二、顾客对你的形象的迷失。顾客对于你是什么的、你的东西的品牌个性是是什么,都不清楚。

1、品牌的初级境界是类别清晰。当顾客想某类产品时,首先想到的必须是你。比如,夏天到了想空调,首先想到的是格力(海信什么的加油!);想矿泉水了首先想到的是农夫山泉(康师傅什么的加油!);想喝凉茶了首先想到的是王老吉(和其正什么的加油!)。(仅是举例,不含对任何品牌的不敬)

2、品牌的进阶境界是个性清晰。有些产品实在是旗鼓相当,互相之间的差异没那么明显,那么就要用自己的个性把自己和对手区分开来。比如,想运动鞋了“首先和同时”想到的是耐克和阿迪,耐克给你的感觉可能是更有活力(这是它的个性),那么你就了耐克;想吃快餐了“首先和同时”想到是麦当劳和肯德基,麦当劳让你觉得更欢乐、孩子更多(麦当劳一直诉求“欢乐”这个概念),那么你就去麦当劳;想喝可乐了“首先和同时”想到的是百事和可口,百事让你觉得更多(它广告就这么打的),那么你就百事。(当然,实际上这些卓越的品牌都有一批固定的追随者,这些追随者根本不会考虑竞争对手。这更是品牌的成功之处。)

所以,定位会让你个人和产品给顾客的印象都清晰化,我们在培训的过程中经常遇到,新手家自己很迷惑,产品也会淹没在的大海里,连个冒泡的机会都没有。

怎么定位

简单的办法就是考虑这三个问题:你什么、给谁、什么价格。清楚之后,自己的定位就慢慢清晰了。

如给谁:上班族、还是家庭妇女;小清新、还是御姐。什么价格:走高端点的、还是大众点的路线。

之后,你才能给你的品牌注入“个性”。如Prada给人感觉是强势,强势的女人会穿它、穿上它也会让你显得强势;Levis给人感觉时尚、与众不同。不注入个性,你的品牌依然是泯然众人。

或者换一个说法:定位的原则是差异化。差异化的好处依然是让顾客时间想到你。

定位如何表现?通过产品(Product)、价格(Price)这两个前面说过的P,下面还有一个P——Place,渠道/地方,也就是通过什么渠道或者媒介来宣扬你的品牌。比如,上了央视这个大媒介,你就觉得它高端起码有钱,上县电视台的是另一个世界的牌子;在香格里拉开了个发布会的,一定是时尚高端的牌子,请二人转演员又唱又跳的是另一个世界的牌子;赞助大学生篮球赛的应该是耐克之类的……也就是说,牌子出现的地方,和它的形象有关。

但是有一个特点,就是它的产品一定不能太贵!这是先天的特点,毕竟它是C2C。韩都衣舍做的那么好,郎咸平也说是因为低端价位高端个性,价格和个性完美实现了统一!在线下也有一个把低价和相对结合的比较好的牌子:ZARA,ZARA前期的战略是在全世界好的地段开廉价的服装店,从而给人尊崇的感觉。所以,即使价格不高,如果出现的地方不错,也会给人的感觉。

我相信有些朋友对做定位的必要性是有担心的,因为觉得它限制了自己!其实不然,定位之后,也可以发展很多系列,如服装品牌七格格下面有个othermix品牌,下面还发展了5个系列:新摇滚、古著系列、日系街头、现代都市、宫廷复古,虽是5个系列,但均是针对追求潮流的独立女性。世上没有任何一款产品是所有人通吃的,连人民币和大熊猫都不是所有人通吃,所以,走出自己的个性,才能走长远。

定位对营销的影响/营销要对定位一以贯之

整体页面设计尤其海报设计能体现店铺的定位,因为什么样的设计符合什么样的人的口味,如果你是给这类人产品,就要从视觉上符合他的审美。下面光举例不说话,朋友们感受一下吧——

1、韩都衣舍点击率好的素材之一,点击率在资讯画报内页背弹位置点击率是19.91%,其中男士的形象是手绘出来滴,真的下了很多功夫(韩剧跟韩都衣舍的结合点,符合品牌定位和形象)

2、裂帛家。既然定位是“设计师品牌女装”,那么模特、服装、画面等都要有点设计起码文艺的感觉哦

所以,定位之后,我们所有的发展路径基本上都是清晰的。更多网站其它内容。

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来源:无忧淘宝
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