1、IS09001内审员培训介绍:
给企业未来的质量管理标准做好铺垫,推进关注质量管理体系的有效性和效率,加强产品和服务生命周期管理,为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是生产的主要防线,因此该课程将为质量管理员工提供深入的相关知识。
1、熟练应用IS0 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的IS0 9001:2015质量管理体系;
2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
3、熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
4、了解有效开展审核时应注意的问题,掌握IS0 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
5、帮助企业进行IS0 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
>各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干;
>企、事业单位内审员、候选内审员;
>任何有志从事质量管理工作的个人(在校学生和社会人士)。
1、结合大量的案例、故事讲解,让学员从视觉和听觉都参与当中,达到学习9001内审员的目的。
2、采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解内容。
3、通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。
3.术语和定义
本标准采用GB/T19000中所确立的术语和定义。
[理解]
新标准列举了22个名词解释,与2008版30个术语不一样。其中,
有7个专业术语是新增加的。
3.1利益相关方:人或组织能影响到某个决策或活动,或被影响及
认为自身会被其影响。
3.2风险:不确定性的影响。
3.3文件化信息:组织需控制和保持的信息及其包含它的介质。
3.4绩效:可测量的结果。
3.5外包:当外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。
3.6监视:确定体系、过程或活动的状态。
3.7测量:确定数值的过程。
审核准备阶段的文件评审
审核之前,应评审受审核方的相关管理体系文件,以:
1)收集信息,如过程、职能方面的信息,以准各审核活动和适用的工作文件
(见本章6.3.4节)。
2)了解体系文件范围和程度的概况以发现可能存在的差距。
适用时,文件可包括管理体系文件和记录,以及以往的审核报告。文件评审
应考虑受审核方管理体系和组织的规模、性质和复杂程度以及审核目标和范围。
文件评审可由审核组长负责统一评审,也可由分工范围内的内审员自己评审
自己分工范围的文件。
在进行文件评审时,审核员应该考虑:
1)文件中所提供的信息是否:
1完整(文件中包含所有期望的内容)。
2正确(内容符合标准和法规等可靠的来源)。
3一致(文件本身以及与相关文件都是一致的)。
4现行有效(内容是全新的)。
2)所评审的文件是否覆盖审核的范围并提供足够的信息来支持审核日标。
3)依据审核方法确定的对信息和通信技术的利用,是否有助于审核的实施。应依据适用的数据保护法规对信息安全予以特别关注(特别是包含在文件中但在审核范围之外的信息)。
一般而言,内部审核是在本组织已经建立文件化的管理体系并正常运行的情况下进行的,所以一般不需要对已有的文件重新进行审核,也就是说此步骤可省略。
培训方式及费用
1、线上点播培训:RMB 500元/人
2、线下现场培训:RMB 600元/人(培训地点:各地区都有培训点,具体电询)
以上报价均含配套内审员教材及内审员证书
证书颁发
学员成功完成本课程并通过考试后,可获得方普管理颁发的IS09001:2015质量管理体系内审员证书。