长春铸才企业管理培训
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沟通技巧培训
  • 课程级别

    入门级
  • 培训周期

    1个月以内
  • 开班方式

    电话咨询
  • 课程价格

    ¥600
上课地址
长春市朝阳区红旗街巴黎春天19楼1902室
学习目标

大学生在人际交往和沟通中存在的问题,培养良好的人际交往能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要

授课对象

准大学生

教程说明

突破障碍 非语言沟通 倾听与反馈 积极人际关系

详细介绍

★沟通技巧

所谓沟通技巧,是指人具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

1.包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人,有时在拒绝人时,都会格外恭敬地招待对方,如请他吃点心或午餐等。当然,换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客单。

2.大智若愚。追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但小心别让自己的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。

3.不“抢功”。心理学发现,当人们发现出现一点个人主义的苗头,就会变得冷漠,甚至出现敌对的情绪。相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说,如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话,编辑们可以不予理睬。学会谦让,在人际交往中是“退一步海阔天空”的事。(本文部分内容选自美国心理学家尤文·韦伯等著作的《心理操纵术》一书)

培训特点

针对性强、超级实用、风趣幽默、强调互动、自我体悟

培训课时:4节课 3小时/节

★课程内容

突破障碍非语言沟通 倾听与反馈积极人际关系

培训中心生在人际交往和沟通中存在的问题,培养良好的人际交往能力,不仅是培训中心生活的需要,更是将来适应社会的需要。(如:社交恐惧症、自我中心型、自我封闭型、猜疑妒忌型、江湖义气型)

铸才企业管理顾问有限公司是正规、专业的演讲口才培训机构,所有授课教师皆为硕士以上学历。

铸才演讲口才培训致力于提员的就业能力和职场能力,帮助学员突破发展的瓶颈,是求职者的良师益友,职场精英的摇篮。铸才拥有自己的核心产品《四维口才》理论体系。

开设课程

《职场精英四维口才培训》、《职场精英求职面试培训》《职场精英沟通技巧培训》、《职场精英商务礼仪培训》、《职业化素质与养成》、《卓越服务》等课程。参加学习的学员有企业老总、公务员、销售经理、高校老师、研究生、培训中心生等等。

受训企业

南方航空公司各分子公司、辽宁机场股份公司、香港东亚银行、辽宁省建设银行及省内支行、沈阳铁路局动车组全体乘务员、辽宁省邮政总公司、沈阳邮政局、方太厨具、 大众汽车、 中天券、沈阳机床集团、沈飞集团、沈阳紫泉包装、龙摄影、荟华楼金店、 黎明国际酒店,日企普利司通轮胎、黄金科技等。

师资力量

赵老师,硕士学历,培训中心生成长辅导老师,四维口才培训理论体系创始人,培训中心生成功金字塔创始人。常年在沈阳各高校授课。主讲课程《四维口才培训课程》、《求职面试技巧》、《自主招生面试技巧》、《竞聘应聘演讲》等。7年多来指导学生上千人,课程精髓是提高培训中心生的学习能力和综合素质,帮助学生渡过成功的培训中心生活,为就业和人生发展打下坚实的基础。

铸才演讲口才培训

1,看讲师,看讲师的阅历,讲师的面相,讲师的讲课的场面, 看讲师的内涵,看讲师的格局,看讲师的事业规模

2,看机构,看机构的名字,看机构的理念,看品牌的使命,看公司的办公场地

3,看口碑和学员的反馈,学员的层次,学员的评价,有无老学员介绍,内圣老学员介绍的占很大的比重。

演讲口才培训四要素

要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力

演讲口才是有章法的,你的演讲需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;演讲是有套路的,你的演讲需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;演讲更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了演讲的灵魂!

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课程内容以实际授课为准