管理者领导艺术与领导力

课程时间：12

培训目标：

Ø 开发管理者的影响力；

Ø 使学员掌握建立关系网的关键方法；

Ø 提高诊断下属能力和意愿水平的技巧；

Ø 提高某个情境下领导风格的应用能力；

Ø 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言；

Ø 增加对人与人之间差异的了解和尊重；

Ø 加速人才的开发，降低员工流失。

课程提纲：

章 → 情景领导的魅力

l 领导力来源于影响力

l 情景领导三部曲

l 你的部下是下属还是追随者

第二章 → 如何关注员工的需求

l 分清员工不同阶段的特征

l 识别不同任务中、不同状态下员工的需求

l 员工不同阶段的不同需求

l 发掘员工需求中的沟通技巧

第三章 → 如何运用领导行为

l 区分关系行为和工作行为

l 如何使用指导行为

l 如何使用支持行为

第四章 → 领导风格

l 风格一：告知式领导风格

l 风格二：推销式领导风格

l 风格三：参与式领导风格

l 风格四：式领导风格

第五章 → 情景领导模式

l 针对员工不同阶段的领导风格

l 领导就是因材施教

l 领导风格与员工需求的匹配

l 情景领导模式演练

第六章 → 情景领导中的沟通技巧

l 期望管理在情景领导中的运用

l 如何沟通“期望”

l 如何进行的沟通