香港亚洲商学院EMBA总裁班必修课

《战略性目标与绩效管理》

【课程时间】2021年11月28日 （全天/6小时 9：00-17：00 ）

【参课对象】亚商EMBA学员、企业负责人、总经理、董事员

【授课老师】

【课程背景】

企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。

目标管理与绩效考核是企业管理中的重点与难点，考核虽不是的，但没有考核是万万不能的。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与的现场点评，系统解读KPI指标体系，分解绩效目标，设定关键指标，分享成功关键法等方面的知识与技能，帮助企业管理人员掌握实用技能，建立起规范目标管理与绩效考核体系。

【课程特色】

激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。

【课程大纲】

一、目标管理

1、如何把企业战略转化为个人战略

2、目标体系的内容

1）公司绩效指标

2）部门绩效指标

3）员工绩效指标

3、绩效目标分解

1）业务重点及公司级KPI

2）一级部门KPI

3）子部门KPI

示例：绩效目标分解

二、关键业绩指标（KPI）指标体系设计的思路与方法

1、关键绩效指标的含义

1）KPI指标库与KPI指标体系的区别

2）战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别

2、KPI指标的层级构成

1）公司级

2)部门级

3）个人级

3、设定关键指标的原则

4、寻找 KPI 的方法

1）头脑风暴法

2）鱼骨图法

3）标杆竞争等

5、成功关键法

1）成功关键法的含义

2）选择KPI的步骤

确定KPI维度

确定KPI要素

确定KPI指标

第三单元、绩效改进与绩效结果运用

1、绩效管理的生命线：双向沟通

2、绩效的步骤与方法

3、绩效差距分析：绩效的多因性，差距原因分析与解决

4、如何运用绩效结果：奖金、人员晋升、培训、调配轮岗、淘汰