进入马年,不少人产生了“马上有宝宝”的想法,不少提供月嫂服务的家政公司笑逐颜开。不过与往年相比,雇主们更加重视月嫂的“三证”,也即身份证、健康证和职业资格证。这职业资格证难倒了不少年龄偏大的月嫂们,不少月嫂为之感叹:经验虽可贵,证书更难求。
真证证鱼龙混杂
在天津工作的小吕的妻子预产期在9月底,俩人商量着请个月嫂,“我们比较倾向于请有职业资格证书的月嫂,我们也可以省省心。”像小吕一样将证书作为重要选择标准的准爸准妈们并不是少数,爱心房月嫂服务中心的工作人员表示,现在的雇主们基本都要求月嫂“三证”齐全。
雇主看重证书,月嫂们自然越来越热衷于考证书。为了满足顾客的需求,目前大多数家政公司的月嫂都会持证。但证书的真情况如何呢?
信息显示,月嫂证书在市场上可谓五花八门。有的证书封皮上直接标明“月嫂证”三个字,有的则在证件正文部分标注“月嫂”从业资格,让人眼花缭乱,一时间难辨真。
据了解,目前我国人力资源社会保障部确实颁发了相关方面的职业资格证书,证书真是可以联网查询的,但证书正文中对工种的描述并非“月嫂”,而是“母婴 保健师”等家政(庭)服务员。记者了解到,目前月嫂还不是我国职业资格证书中认定的工种类型。天津市职业技能鉴定中心的工作人员补充说,天津地区在月嫂的 职业资格证书上工种的位置,会盖有刻印“月嫂”二字的红色印章。
鉴于目前市面上月嫂证五花八门,等级划分混乱的现状,某家政公司工作人员提醒,雇佣月嫂尽量到正规、专业的家政服务机构去聘请,不要私下订协议,免得贪小便宜吃大亏。
职业资格证含金量如何?
其实不只是消费者关心月嫂证书的真和类型,月嫂公司也关心。一家月嫂公司的工作人员表示,不少护士、护工、针灸师都去公司应聘过,希望可以省去月嫂培训这一步。“面对这一类人群,我都劝她们考证,因为客户认可的证件就是那几种,我们服务行业要适应客户需求。”
是不是拿到正规的职业资格证书就一劳永逸了呢?月嫂服务公司的信息显示,年轻的月嫂持证率较高,但她们的被雇佣情况并不如年龄大的月嫂们。婴之宝月嫂服 务中心的工作人员表示,月嫂需要专业知识,但毕竟也是个熟能生巧的工作。二十来岁的小姑娘经验不丰富。相对来说,年龄大些的月嫂更为些。但比较相似年 龄段的月嫂,有证的月嫂显然更受雇主们的青睐。55岁的月嫂范阿姨表示,自己去年考取了职业资格证后薪水涨了不少。
天津市职业技能鉴定中心的工作人员提醒,雇佣月嫂时不仅要看证书,更重要的是看人。月嫂作为一种特殊的服务行业,除了专业能力之外,与雇主是否能相处融洽也是非常重要的。
观点:行业证书是趋势
在人力资源社会保障部颁发的职业资格证书之外,家政服务行业以及各地区家政服务业的协会也面向月嫂们颁发了不少类型的证书。对这类证书来说,因为缺乏有效的辨识标准,在消费者中的认可度不及人社部颁发的职业资格证书。
中国政法大学法治政府研究院教授王敬波认为,这主要由于现阶段我国的社会组织、行业组织发展得并不完善,行业组织本身的中立性、客观性还并没有得到充分保证,所以大家对行业组织的信任度不高,因而会比较倾向于认可政府发的证。
但是从长远计,王敬波认为行业自律是发展趋势。“尽管现阶段公众更认可政府颁发的证书,但从发展趋势来看,政府要减少对这一类资质审核的介入,由行业协会或第三方社会组织来负责资质认证。”
无论是政府发放的资格证书还是行业协会认可的从业资质,王敬波都不建议将持证作为月嫂从业的准入门槛。“现阶段没必要设立月嫂这个行业的准入制度。月嫂 持证只是老百姓提高选择层级的一个标准而已。月嫂是否持证,无论对家政公司来说,还是对用户来说,都应该是可以自由选择的。将选择权交给市场,市场会筛选 出适合自己的服务人员。”
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