冬天的咖啡,夏天的冷饮,方便顾客存放物品的柜子,放置衣物的挂钩,店内的wifi,各种型号手机都能充电的充电器,雨天的雨伞,这些都是为顾客提供便利的服务,龙泉北影国际化妆学校老师总结。
注重卫生
美甲店长应建立完严格的卫生规范、以问的方式落实到每个责任人,并公示张贴在院内显眼处。对于一些顾客敏感的地方,如美甲师个人卫生、地板卫生、墙面卫生、展柜卫生、卫生间卫生、美甲台卫生、美甲仪器及用品卫生等,更要有具体而量化的标准。
贴心服务
比满意更高的就是感动,美甲店的顾客形形色色,不同的人有不同的心,只要找到顾客心灵柔软的地方,就可以用不同的方式奉献各不相同的感动。只要用心观察,有心制造,每一次小小的感动还可以升华成为一场公益慈善活动,来感染其他的人。
美甲店应该有两种顾容档案。一本是顾客档案,主要作用是记录顾客的到店情况等。如要完善店内的细节服务,就应作好另一本档案。顾客副档案涵盖的信息量越大、记录的细节信息越多,那么美甲店所能为顾客提供的服务就越具差异性和。就是用特色打造美甲店服务的核心竞争力。如果针对每个顾客的特殊喜好和不同需求,都能量体裁衣的予以满足,那么就把服务作到了顾客思想的前面。
事实上,指甲板是强度和柔韧性的结合,它的柔韧性应该归因于水分,指甲板内不断上升的水分含量将会提高指甲板的柔韧性,水分会从指甲床上流入指甲板,一旦分到了指甲板表面,它们就会被蒸发掉。
当我们在指甲板上做光疗甲后,部分水分被锁在指甲板中无法蒸发造成甲板中水分过多。
过多的水分会导致指甲变软,同时多余的水分会使指甲膨胀,而指甲板的软化和膨胀会引起表皮脱离,所以,指甲会变得又软又薄。
所以,亲们不要担心,这只是表面的暂时现象,并不是自然指甲真的受伤,过一段时间就会恢复到以前的样子。