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成都月嫂与客户面试应答技巧培训

65 2017-05-11 09:19:15

学习笔记

  成都月嫂与客户面试应答技巧培训——你是否常常说这种话“要想孩子以后不粘人,那哭得再厉害也能不立刻就抱,否则会养成习惯”,如果说出这种话,那雇主肯定会觉得你是没有经过正规培训,极度缺乏责任感和爱心,根本就不适合带他家的孩子。作为一个月嫂要时刻注意自己的言行,特别是在雇主面试时,更要想好了再回答,今天成都360母婴培训学校就给各位学员举例说一下面试中会遇到的问题该如何去回答。

  问题1:请问您多久给孩子洗一次澡?

  好月嫂这样答:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也是可以的。前提是做好保暖

  问题2:请问您都在什么时候给孩子洗澡?

  好月嫂这样答:是在宝宝吃完奶的一个小时之后,否则容易导致宝宝消化不良呕吐。

  问题3:脐带没有掉也可以洗澡么?

  好月嫂这样答:脐带没有掉也可以洗澡,只是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐灭菌。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。

  问题4:洗澡都要给宝宝准备什么东西?

  好月嫂这样答:应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露,不过,3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露,例如洗三次澡可以用清水洗两次,限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多,可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂,泡沫细腻丰富,能有效保持皮肤的水分。

  为了更充分地保暖,可以选择带帽子的浴巾,因为头部是散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾,吸湿性好又小巧可爱,可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。为宝宝购买婴儿专用的天然海绵,干燥时坚硬成型,遇水后立即变软。当然,妈妈可以准备一些相应的辅助用品,如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后用抚触油给宝宝做抚触,有益宝宝血液循环和身体发育。

  问题5:请问您都怎么给宝宝洗澡?

  好月嫂这样答:首先给宝宝脱去衣服,用大毛巾将宝宝的身体包裹好,让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上,然后给他洗眼:用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角,纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头:用左手托住头,按住两外耳道口,以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头,不要把头皮擦伤。接下来洗身体:按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗,褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股:臀部较脏,要用肥皂认真洗。

  清洗私处的时候要格外注意,要从前面向后清洗会,然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会时应从前向后肛门方向清洗,洗男婴儿的外阴时,应将男婴的包皮轻轻上翻,用水洗去积垢,以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时,应将大轻轻分开,用水冲洗其中的污垢,但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。

  用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。灭菌脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉,给宝宝穿衣。

  问题6:请问新生儿需要什么锻炼?

  好月嫂这样答:洗温水浴、空气浴呀,给宝宝做抚触呀,带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀,拉起他的小手帮他做伸展运动呀,这都是可以对新生儿进行的锻炼。

  问题7:请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

  好月嫂这样答:尿不湿对新妈妈来说,使用非常方便快捷,但尿不湿容易形成一个有菌环境,搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响,会使宝宝形成依赖性,学不会憋尿,也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学灭菌的,多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用,但到了两三个月的时候,换成白天尿布,晚上再用尿不湿。前提是尿布一定要在清洗后用高温蒸煮,紫外线杀菌。

  问题8:宝宝晚上闹人怎么办?

  好月嫂这样答:通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下,宝宝夜间可能会口渴,给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了,此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安,可能与白天睡得太多有关,或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关,如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……

  问题9:孩子总要人抱怎么办?

  好月嫂这样答:宝宝虽然不会说话,但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的,反而需要多抱和按需喂奶,对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操,一般宝宝都很喜欢的,往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看,宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

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来源:成都咪嘛职业技能培训

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