滁州2017办公软件培训？办公自动化这个词大家都很熟悉，其英文名为Office Automation，简称OA。80年代初，当国内电脑技术日渐普及的时候，办公自动化几乎就是电脑应用的代名词，许多单位或个人购买电脑就是为了打印 文件，直到今天，这种观点仍很流行，这从一个侧面反映了办公自动化在电脑应用领域的地位。 办公自动化离不开办公软件，即俗话说的"打字软件"或"排版软件"，目前，在我国较较具代表性的办公软件有三个，它们是：微软公司的Office、金山公司的WPS、IBM旗下Lotus公司的Smartsuite。
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办公自动化系统可分为事务型、管理型和分析决策型三种不同的层次。事务型的办公自动化系统，支持一个机构内各办公室的基本事务活动，主要功能包括信息的产生、收集、加工、存储和查询，如文字处理、文档管理、电子报表、电子邮件、电子日程管理，文档的整理、分类归档、检索等。管理型的办公系统包含业务管理功能，是事务型办公系统和支持职能管理活动的管理信息系统的结合。决策型办公系统包括决策支持功能，是在管理型办公系统的基础上再加上决策支持系统而构成，除具备前述的功能外，还具备对业务数据进行分析、等决策支持的功能。
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