任职条件
（一）金融、经济、财会等相关专业本科及以上学历，有工作经验者优先，持有银行业从业资格证书者优先。
（二）身体健康，普通话发音标准、吐字清晰，持普通话二级甲等证书者优先。
（三）有较好的理解能力与沟通技巧，打字每分钟40个汉字以上者优先。
（四）适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。
岗位职责
（一）准确了解客户需求，为客户提供业务咨询、查询、等服务。根据客户需求，向客户我行产品及服务。
（二）外呼客户，提供信息通知、提醒、关怀等服务。
（三）及时处理、反馈客户投诉与建议，提升客户满意度。
（四）为服务流程优化提供意见和建议。
《昆仑银行考试一本通》
一、昆仑银行考试大纲详细介绍与分析。
二、昆仑银行考试（昆仑银行相关知识）。
三、昆仑银行考试（重点时事政治）。
四、昆仑银行考试财务会计讲义与习题。
五、昆仑银行考试金融知识讲义与习题。
六、昆仑银行考试全真模拟题试卷（10套）。
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