1.关于稳健的货币政策，下列说法正确的有( )。
A.根据经济变化的征兆调整货币政策取向
B.当经济出现衰退迹象时，货币政策偏向紧缩
C.当经济出现过热现象时，货币政策偏向扩张
D.最终反映到物价上，就是保持物价基本稳定
【】AD。稳健的货币政策是指根据经济变化的征兆来调整政策取向，故A项正确;当经济出现衰退迹象时，货币政策偏向扩张，故B项错误;当经济出现过热时，货币政策偏向紧缩，故C项错误。最终反映到物价上，就是保持物价的基本稳定，故D项正确。所以选AD。
2.银行工作人员的下列行为，符合职业道德的有( )。
A.对客户的商业信息严格保密，即便是对家人也不谈论
B.群众到窗口兑换破损的纸币，告知其须提供相关证明
C.有人带大量零钞和硬币来存款，因难以清点予以拒绝
D.储户在购买某种理财产品时，告知其可能面临的风险
【】AD。银行业从业基本准则，要求从业人员保护商业秘密与客户隐私，故A项正确;向客户产品或提供服务时，应根据监管规定要求，对所产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示，故D项正确;《残缺人民币兑换办法》第3条规定，凡人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。而B项中开残币证明，并无法律依据，故B项错误;C选项不符合职业道德中的公平对待，从业人员应该公平对待所有顾客，不得因顾客的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视顾客，故C项错误。所以选AD。
3.关于生活常识，下列说法中正确的是( )。
A.遇到家中煤气泄漏，应现场立即打报警求救
B.普通的小轿车大多数采用的是前轮驱动方式
C.人的骨髓是人体的主要造血器官
D.踝关节扭伤后应该立即热敷再行治疗
【】BC。遇到家中煤气泄漏，打的时候，电线很容易引起煤气爆炸，所以A项错误。普通小轿车大多数采用后轮驱动，越野车是前轮和后轮一起的四轮驱动，B项正确。造血器官指生成血细胞的器官，包括骨髓、胸腺、淋巴结、肝脏以及脾脏。其中骨髓是主要的造血器官，治疗白血病经常要捐献骨髓来造血，C项正确。踝关节扭伤后应该立即冷敷再行治疗，D项错误。所以选BC。
4.公务礼仪应遵循的基本原则有( )。
A.遵时守约原则
B.礼仪顺序原则
C.女士优先原则
D.公平对等原则
【】ABCD。遵时守约原则、礼仪顺序原则、女士优先原则、公平对等原则都是公务礼仪应遵循的基本原则。所以选ABCD。
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