培训内容课程大纲（节选）
什么是过程方法
1.什么是过程方法
任何活动都可以看作由输入转化为输出的过程,质量管理体系中的各项活动也是由过程和过程网络组成的。为了有效地运行质量管理体系,应系统地识别这些过程和过程网络,并通过采用PDCA循环以及基于风险的思维,对这些过程和过程网络进行整体管理,这就是过程方法。
2.过程方法带来的益处
从表面上看,企业是以业务和职能部门来划分的,但实际上起作用的是流程(过程)。
流程管理(过程方法)的好处在于从一个事情发生的过程强调执行, 而不是通过职责去管理。流程管理与职能管理不一样的地方在于,职能管理往往强调职能的完成程度,做这个事情的本身就是目的,至于这个事情对整个过程的影响往往考虑得很少:而流程管理的目的是为了结果。
审核
1)审核是获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度的过程。
2)审核的特点是系统的、独立的和形成文件的。
3)审核的类型有内部审核(第一方审核)和外部审核(第二方、第三方审核)两大类。
4)结合审核和联合审核。
培训时间及费用
3天，18课时，
公开课费用：1500元/人，含培训费，教材费及内审员证书费，食宿自理
线上网课：1000元/人，含培训费，教材费及内审员证书费，网课一年内可随时登陆学习
培训中心地址：长沙市芙蓉区五一大道湘域中央
