长沙9001外审员培训内容（节选）
第一节：系统原理的要点
1.整体性原理
整体性原理以实现整体效果的最大化为目标,对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导,使局部利益服从整体利益,以实现整体利益的最大化。
2.动态性原理
任何物质都是运动和变化着的。系统是由相互和相互作用的要素组成的,当外部环境发生变化时,系统内部要素之间的和作用也将发生相应的变化,因此我们说系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。
3.开放性原理
热力学第一定律(能量守恒定律)指出,一个封闭系统的总能量保持不变,能量只能从一种形式转变为另一种形式,或者从一个物体转移到另一个物体。但热力学第二定律又指出,一个封闭系统的能量只能不可逆转地沿着一个方向转化,即从可利用到不可利用,从有效到无效转化。
4.综合性原理
所谓综合性是指系统是由相互和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体。可以说,现代科学技术和现代管理系统无不具有高度的综合性,世界上没有什么新东西不能通过综合而得到,如人造地球卫星,卫星上的很多部件都是原来已有的。
5.层次性原理
管理系统的层次性是指组成系统诸要素之间的纵式构造或管理要素结构方式中的等级体系。管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用,各层次要素构成大系统时,一般可以放大系统的整体功能。
6.环境适应性原理
系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种。这些与系统发生的周围事物的全体就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,就说明这是一个有活力的理想系统。
第二节：认证申请评审
认证机构应对所获得的申请信息进行评审,通过评审来确保:
认证过程所需的信息是充分的;
消除认证机构和被认证组织之间可能存在的理解上的分歧,包括在认证相关标准或规范性文件方面达成一致;
确定认证范围;
实施所有认证评价活动的方法是可行的;
认证机构有能力并能够实施认证活动。
如果客户的认证要求对认证机构来说是没有先例的,认证机构应该通过技术管理确认产品类型、规范性文件、认证方案,并确保自身有能力实施这些新的认证要求所必须的认证活动。如果认证机构缺乏能力开展所需要的认证活动,认证机构将婉拒开展这一特定的认证。
培训费用
3200元/人（注：价格包括培训费、教材费、培训证书费）
单独"IS09001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人。
培训教材
采用CCAA认可的2015版IS09001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。
培训地点
长沙市芙蓉区五一大道湘域中央1栋
