东莞企石理想职业学校网店运营

课程教学内容和要求

（一） 电子商务基本知识

要求：通过本章学习，能从总体上了解电子商务的产生、发展、作用及其对传统商务和社会经济的影响，同时了解电子商务目前发展中的主要问题、发展趋势和关注的重点。

1. 电子商务的概念

2. 电子商务的功能及特点

3. 电子商务影响及效益

4. 电子商务发展及关注点

（二） 电子商务系统的基本模式

要求：通过本章的学习，应理解电子商务的总体框架和概念模型，了解电子商务系统的基本结构，了解电子商务的基本模式，掌握B to B、B to C、C to C 3种典型电子商务模式的特点、运行机理和应用情况，了解电子商务的过程。

1. 电子商务中的基本结构

2. 电子商务的系统结构

3. 电子商务的基本模式

4. 电子商务的流程

（三） 电子商务的相关环境

要求：通过本章的学习，应了解电子商务的相关环境，包括社会环境、管理环境、技术环境；了解国内外电子商务有关的政策法规、技术发展。

1. 电子商务社会环境

2. 电子商务管理环境

3. 电子商务技术环境

（四） 电子商务的支付技术

要求：通过本章的学习，要求掌握电子商务系统的构成和功能，同时了解电子商务的模式。学会使用电子商务支付工具，熟悉网上银行的现有业务、功能和营销手段，了解国内外电子支付的现状和电子支付的安全性问题。

1. 电子商务系统

2. 电子支付工具

3. 网上银行

4. 电子支付现状

（五） 电子商务与物流

要求：了解在电子商务环境下物流运作的模式和机制，要求重点掌握两种主要电子商务模式的物流操作、电子商务物流的管理方法，并能运用所学知识搭建可行的电子商务物流信息平台。

1. 电子商务物流及其过程

2. 电子商务物流运作模式

3. 电子商务物流管理方法

4. 电子商务物流信息技术

（六） 电子商务的安全技术

要求：本章主要从电子商务角度详细介绍计算机和网络安全方面问题，并对一些比较重要的安全问题及目前的主要解决办法进行简要介绍。通过本章学习，使学生对电子商务安全有一定的了解，能针对不通电子商务安全的需要，提出可行的安全方案。

1. 电子商务网站概述安全的基本概念

2. 信息加密技术

3. 认证技术

4. 电子商务安全协议

5. 防火墙技术

（七） 电子商务与现代企业管理

要求：通过本章学习，了解现代企业管理中企业资源计划、企业流程重组、供应链管理和客户关系管理的应用情况；了解电子商务与ERP、BPR、SCM及CRM的关系。

1. 企业资源计划

2. 企业流程重组

3. 供应链管理

4. 客户关系管理

（八） 电子商务系统的规划与设计

要求：了解电子商务系统的基本概念；理解电子商务系统的开发过程；掌握电子商务系统规划、系统分析、系统设计的理论与方法；了解电子商务系统实施与维护的基本方法。

1. 电子商务系统的开发过程

2. 电子商务系统规划

3. 电子商务系统分析

4. 电子商务系统设计

5. 电子商务系统的实施与维护

（九） 电子商务的行业应用

要求：对电子商务的行业应用有一定的基本了解和认识，了解各行业电子商务应用的特点、内容以及模式；通过对各行业电子商务案例的分析，了解各行业电子商务应用的发展趋势

1. 电子商务与中介服务业

2. 商贸业电子商务

3. 制造业电子商务

4. 其他行业电子商务

5. ISP、ICP、EM与电子商务

（十） 移动电子商务

要求：掌握移动电子商务的定义、特点、应用范围、系统框架、实现的主要技术；同时要了解移动电子商务的发展现状和未来发展趋势。

1. 移动电子商务概念

2. 移动电子商务的实施模式

3. 移动电子商务的关键技术

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