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【技术案例分享】
亚马逊家都知道,亚马逊采用的是A9搜索引擎,这是一套非常人工智能化的搜索引擎,它靠一套算法决定了我们产品的关键词、搜索顺序。当在亚马逊搜索产品时,系统会决定显示哪些产品,以及顺序。会决定Listing显示在哪一页。
主要考虑两点:1、搜索词相关度:根据客户输入的搜索词,决定哪些产品与该词相关2、转换率:根据客户看了产品后,转化效果如何,哪些有可能成交销售的。这2个因素,会按照A9搜索引擎排出销售顺序,呈现出排序产品的ListingA9的核心目标是生产销售,毕竟亚马逊只有出去产品才会赚钱。不然亚马逊和家都是要喝西北风了为使亚马逊A9搜索系统有效运行,必须查看大量的数据点或因素,这些因素都有助于亚马逊评估你的关键绩效指标。这些关键的绩效指标是非常重要的,它会影响到你的listing出现在搜索结果页面的位置。
这些绩效指标包括:
1、相关性:客户搜索的关键词与产品描述、特性等高度相关
2、点击率:如果有100个人在搜索结果中看到了你的产品,有10人点击了Listing,那么就是10%点击率。如果竞争对手是9%,其他条件都相同,那么在搜索结果中显示更靠前,或高于他们。
3、转化率:点击是查看商品,但要有销售。比点击率更重要。
4、跳出率:点击你的listing,然后不就点击退出的客户比例。客户经常会点击你的listing,然后因为各种原因决定不,这就是跳出率。如果跳出率很高,那么亚马逊就不会喜欢你的listing。
5、退出率:在有人点击了listing,然后完全离开亚马逊网站,这就是退出率。亚马逊一点也不喜欢这种情况。高跳出率和高退出率都是负面因素。
因素:1、Listing本身:a.标题--就点击率而言,这是listing中重要的部分,很大程度上将人们从搜索结果中吸引到你的实际listing中。它也对listing的相关性起着一定的作用。b.Bulletpoints、描述和关键词--从相关性的角度来看,这些更重要。而且也会对你的转化率有所帮助。
2、销售数据:这款Listing的销售情况,也是重要因素之一
3、价格:同样的产品、描述、关键词等等,价格对转化率及点击率都是有积极作用。
4、外部流量:大没哪家不做外部流量,亚马逊喜欢来自外部网站的流量在亚马逊上产生销售
5、Q&A这是出现在产品listing页面顶部的回答问题部分,亚马逊客户可以在这里询问有关产品的问题。因此,如果你收到了很多产品问题,并且回答得很快,这意味着你的产品listing页有着很好的互动。这是另一个在时能对你的产品listing产生积极影响的因素。
6、配送方式:FBA家在这里处于更好的位置,因为亚马逊确实偏向于FBA而不是商家履行。
7、图片:在非常多时候,图片会起客户点击吸引,从而在你的Listing停留8、评论:亚马逊判断产品是否好的方法。在客户对你的产品不满意留下负面评论。将会很大程度下影响转化率,同时靠后。
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