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1、计算机基础：计算机系统构成、计算机工作原理、认识计算机硬件
2、Windows操作系统功能、桌面、窗口、对话框的构成与使用；windows资源管理器浏览计算机资源、文件管理。
3、五笔输入法：字根表字根分布、字根记忆技巧、键名字、字根字、各级简码打法、拆字原理、补末笔识别码。
4、互联网基础：浏览网页，搜索资料、申请电子、收发电子邮件，上传、下载。
5、文字处理软件word：文字编辑、文字格式设置、插入图片、页面排版、表格制作、页面设置、打印输出
6、电子表格软件excel：电子表格制作，使用公式和函数进行计算，制作图表，清单管理，与word共享，表格打印输出。
7、Powerpoint幻灯片制作：创建演示文稿文件，插入各种类型的幻灯片，幻灯片版式设计，幻灯片母版，幻灯片动画效果，放映幻灯片，幻灯片打包。
8、打印机操作：添加设置打印，安装打印机驱动，打印作业管理。
