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【红叶教育】企业培训一定要有管理层

41 2017-02-18 09:52:09

学习笔记

企业搞培训,一定要拉管理层“下水”

   企业培训,是当下每一个企业都应当十分重视的,为了让企业培训取得更好的效果,企业也经常头疼,究竟是基于员工素质的提升还是基于绩效的提升?铁赢(中国)认为:人力资源部或培训中心组织(唱主角)的培训,只能做到员工素质的提升。绩效的提升,一定是管理的结果。众所周知,老板要的是绩效而非素质。所以,企业培训的当务之急是:将培训的角色与管理者的角色合二为一。具体做法是:将管理者拉下水,推向前台,培训管理者甘当幕后英雄,做一个好的导演。

   从以下三个方面拉管理者下水:

   一、管理者要当好学员

   一个自己不学习的管理者要求下属去学习,无异于一个穷困僚倒的“大师”在台上吹嘘“成功学”。企业应通过刚性的制度,规定管理者应接受的培训项目和学时,不完成者不能晋升、不能加薪。不学习的管理者重要的不是给下属树立了一个不学无术负面的榜样,更重要的是他会给下属的进步或晋升设置一个人为的绊脚石。

   二、管理者要组织培训

   企业通常的做法是:人资部或培训中心出面主导做需求调查,制定年度/月度计划,织织或推动培训实施。此做法一开始就将管理者推向配角的位置。配角不求有功(认为有功也不是自己的),但求无过的心态又怎能把企业培训做好、做专业呢?

   参考的做法是:人资部或培训管理者只需要教会管理者的培训能力,包括需求调研、目标设定、如何做计划、如何组织实施、如何开发课程等,剩下的工作把好两道关就行了:一是需求的正确性;二是培训的有效性。      

   三、管理者要做内部讲师(或谓内部培训师)

   管理者要做内部讲师的理由有三:一是管理者通过培训下属能有效地对知识进行总结和梳理,提升了自己;二是企业没有谁比管理者更适合做下属的讲师;三是外部讲师的成果需要内部讲师通过OJT进行内化(时髦的称谓为落地)。

   如何让管理者成为内部讲师首先要解决两个问题:一是循序渐进真正有效地提升管理者的培训能力;二是解除“教会了徒弟饿死了师傅”的后顾之忧。不解决此二问题,再如何使用激励、惩罚、老板带头的手段都是收效甚微的。

   以上对于管理者的培训职责和要求应写进管理者的职务说明书,并设定相应的考核目标(必要时)。不把管理者拉下水,培训管理者即使武功盖世、十八般武艺样样精通,也会淹没在全员参与的培训的大海之中。

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来源:大连红叶教育

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