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酒店管理师资格证有什么用

26 2024-07-19 15:34:59

学习笔记

有用的,酒店管理师资格证书是颁发的专业技术职业资格证书,具有一定的含金量。酒店管理师为职业资格二级,助理酒店管理师为职业资格三级,证书全国通用、上网可查、终身有效,是表明餐饮、酒店管理师具有从事酒店管理岗位所必备的学识和技能的证明,它是劳动者求职、任职的资格凭证,是用人单位、录用劳动者的主要依据。

酒店管理师资格证的鉴定时间及内容:

酒店管理师、酒店管理师助理职业技能鉴定时间按照省级考试中心安排;考核内容:按照酒店管理人员专业技能考核标准,分为理论知识和实践技能知识进行考核,要求酒店管理人员进行论文评审和书面答辩。

中国旅游管理服务的现状与不足:

(1)酒店卫生环境令人堪忧

目前,我们经常打开互联网或电视等媒体,会看到记者偷偷走访某酒店,用针孔摄像头拍下酒店食物脏乱、住宿卫生条件不达标的新闻,甚至有不少顾客因为使用酒店毛巾而感染性病,因此顾客对酒店卫生的信任度大大降低,根据2013年广州的统计,59.5%的顾客将卫生标准作为入住酒店的首要条件,可见国内酒店卫生环境其实令人堪忧。

(2)酒店服务人员的专业性不够

由于酒店工作人员的受教育程度普遍较低,酒店在过程中很少要求服务人员掌握相关专业知识,导致员工的服务意识淡薄,在工作中缺乏专业性,不利于酒店的发展和管理。此外,中国对酒店服务业的管理相对宽松,没有专业的培训机构或相关的技能认证单位对服务人员进行岗前培训,导致在服务人员时出现了很多尴尬。

(3)酒店服务人员缺乏服务意识

大多数酒店服务人员都能完成上级安排的基本工作,履行自己的职责,但是在很多酒店我们很容易发现,一旦出现一些紧急情况,酒店服务人员就不那么“合理”了,这就是服务缺乏的体现。另外,很多酒店公司在员工手册中对员工的行为有严格的要求,这让工作人员感到不满,工作积极性自然不高。

申请酒店管理师资格证有什么要求?

1. 初级酒店管理师:大专及以上学历;2年以上相关工作经验;以上条件中的1个都可以满足。

2. 中级酒店管理师:本科及以上学历;3年以上相关工作经验;至少1年的初级酒店管理师资格证书;以上条件中的1个都可以满足。

3. 酒店管理师本科及以上学历;5年以上相关工作经验;1年以上酒店管理师资格证书;以上条件中的1个都可以满足。

报考酒店管理师资格证书的用途:

提升专业竞争力:持有酒店管理师资格证书者在求职时具有更强的专业竞争力,有助于获得更好的职业发展机会。

提高职业技能:获得酒店管理师资格证书证明个人在酒店管理领域具有一定的专业技能和管理能力,有利于进一步提高职业技能。

加薪:持有酒店管理资格证书的人通常比没有的人薪水高。


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来源:八角藤

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