课程背景

　　谈判是一项复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面、多维度的错综交往。一场成功的谈判就像下棋，开局、布局、终局都要运筹帷幄。

　　每个人都不可避免谈判。学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高。因此掌握谈判策略是企业营销人员必备技能。

　　本课程由来自台湾，有着多年培训经验的郏智群老师主讲，课程打破了许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做;帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用丰富的生活化案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的效果。

　　课程大纲

　　第 一 讲：道篇-谈判的基本认知

　　谈判的基本认知

　　1.谈判的基本定义

　　1)何谓谈判

　　当你想要别人的东西谈判就会发生

　　2)发生谈判的条件

　　两人发生僵局

　　一己之力无法解決

　　可行可欲

　　成本低廉

　　2.审视谈判的局

　　1)澄清谈判的议题

　　2)排定议题的顺序

　　3)洞悉权力的关系

　　3.什么是筹码

　　1)筹码的定義

　　2)常用的8种筹码

　　3)增加筹码的方法

　　4)挂勾结盟既成事实公正裁决

　　第二讲：术篇-谈判的常用技巧

　　谈判让步的艺术

　　1.让步的时机

　　2.让步的价值

　　3.让步的技巧

　　谈判说服技巧

　　1.说话的艺术

　　2.说服的技巧

　　3.说服能力演练

　　谈判倾听绝技

　　1.话多的负面影响

　　2.倾听的必要条件

　　3.倾听的常用技巧

　　4.倾听能力练习

　　谈判提問高手

　　1.问题的基本架构

　　2.提问的目的

　　3.提问的技巧

　　4.提问案例研讨

　　第三讲：法篇-谈判常用的策略

　　谈判常用策略

　　1.如何掌握谈判的主动权

　　2.避实击虚

　　3.攻其不备

　　谈判常用战术

　　1.黑白脸

　　2.吹毛求疵

　　3.战术

　　4.略施小惠

　　5.方案

　　6.数字游戏

　　谈判实战演练

　　讲师简介

　　郏智群台湾谈判

　　Ø美国培训协会认证讲师

　　Ø国际青商会辩论教练

　　Ø大陆一级培训师认证讲师

　　Ø人力银行讲师中心特聘讲师

　　Ø世界华人讲师联盟培训师

　　Ø任琳琅实业总经理

　　郏老师15年来创业经历，无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩;近10年的培训经验，始终如一专注于谈判，将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习，享受学习，才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动，想要在谈判当中达到双赢，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好谈。

　　【擅长课程】

　　《商务双赢谈判》、《销售谈判策略》、《商务沟通与谈判》、《顾问式谈判》

　　【曾服务的部分客户】

　　中国移动、南方电网、中广核集团、福建中烟、农业银行、鼎鑫期货、上海茂姿化妆品、广州圣蔓莎集团、银太百货、今麦郎饮品、富力城地产集团、欧德家俱名品、中联网络、科汇电气、长城大酒店、华泰机械、齐鲁陶瓷、金海船业、信集团、上九鼎房产、享家地产投资、常洋集团、浙江金桥、永佳集团、现代牧场、成都国航、上海大众、

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　　优质、便捷、省心

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