不管你是开什么店,只要有肯定就有涨、跌价这件事。做美业也是一样,美甲店、纹绣店时常会出现调整价格这件事。
商家涨价本是一道纯经济学题,由商家自身衡量涨价的利弊,所以它只是一个商业决策。在美业竞争如此激烈的市场中,既要保证盈利,也要避免顾客流失,如何拿捏这种平衡实属不易。
没有一个消费者喜欢涨价,但有时候为了合理的利润,涨价也是不得已而为之。虽然可能要承担失去部分消费群体的后果。不过定价就是为了选择与你匹配的消费群体,不能匹配的群体就不是你的顾客。
涨价这件事,我们要做得有艺术,要在双方都能接受的情况下去达到这个目标。
错误示范
就如近期这段时间,受疫情影响,很多店铺都的客流量非常少,没有收入之下怎么办?就有一些店铺企图用涨价来获取更高的利益,但结果却是将顾客推向没有涨价的竞争对手。
要知道疫情期间收入减少的,不止是商家,还有一个个消费者。“我们报复性消费还没来,你报复性涨价倒先来了?”
如何涨价是一门学问,涨多少也有讲究,甚至如何与顾客沟通也有不少门道。聪明的涨价该怎么做?
不在特殊时期涨价
就像刚刚说的那样,疫情当前,在很多消费者需要你的时候涨价。只会迎来消费者的不爽。改变涨价时间,把时间放在年底,放假过节的时候,消费者手里有“粮”了,你适当涨价,消费者是不是会更能接受一点呢?
包装升级涨价
“加价不加量”这件事,容易引发消费者的不满。而在将品牌、装修、服务包装升级一下之后,即便可能服务本质上变化不大,其涨价也不会引发非议。
给出更多的增值服务,提升顾客体验感去匹配涨价行为,会让顾客心理上容易接受的多。
涨价不如降低产品成本
商品直接涨价一定会引起消费者的关注,与涨价相比,降低产品的成本引发的注意力要小得多。对于美甲行业来说,消费者总的来说忠诚度并不高,比起店铺数量有限的“死忠粉”,更多的还是对价格和其他消费条件的变化相对敏感的人群。
最后呐,还是说说开店创业就是那么回事。揣摩顾客想什么,什么样的行为是顾客能接受的,是他们希望看到的。创业开店时能准确抓住