以卓越的情商同侪，获得能力与绩效的进展，为职业生涯注入活力。

这个独特的课程，专注于情商与口才有关的态度与能力， 令你在极具竞争的现代企业界，提升自己并掌握竞争优势。你将学习并练习如何更为专业地处理人际关系问题，更重要的是，能调整自己的态度与步伐，因应改变的现代企业界。

完成课程后，你将成为更具说服力的沟通者， 具创意的解决问题者，更精明的敢冒风险者。 犹有甚者，你会提高情商，养成自主的心态，成为有自信，有纪律的满怀热忱的领导人。

这次的上课经验，将促使你成功地跨出自己的舒适圈，发挥潜力，追求并达成更大的抱负与目标。 “情商口才”奠基于整套成功的原则，并且示范如何有效应用在日常工作中。

课程收益

1.增强个人工作情商

2. 提升自信及自主的心态

3.表达更坚定更具说服力

4. 发挥自身的竞争优势

5.跨越舒适圈发挥潜力

6. 发挥对人的正向影响力

7.掌握人际互动的敏感度

8.成为更为有效的沟通者

9. 养成更为正向积极的态度

10.增强面对挑战的自信

11.练习掌控情绪成为自己情绪的主人

谁适合参加

适合职场人士、工作中需与人沟通者， 特别是技术背景的基层及中层主管， 期望在有限的时段内， 有效提升工作情商以提高工作绩效，发挥个人在团队中的影响力，学习有效处理工作压力及解决问题的方法，都能在此课程中获益。

课程大纲

课次	课程名称	训练目标
-2章节	建立情商口才表达的基础	- 了解我们突破的能力 - 借着成功的五大动力更了解自己 - 创造将所学方法运用于工作场所的机会 - 勇于突破及提升达成愿景的能力 -将注意力集中在他人身上 - 建立良好的印象
第3-4章节	提升更具自信的人际沟通能力	- 订立在公私两方面订立加强人际关系目标 - 认识良好人际关系对增进专业关系的价值 - 具有促使他人采取行动的说服能力 - 练习能启发激励同仁部属的沟通能力 - 通过激励提升自我及同仁的工作效率
第5-6章节	提升情商与说服别人的能力	-强调专业互动时真诚的价值与意义 - 体会持续运用卡耐基人际原则如何改善工作绩效 - 察觉人际关系如何帮助我们加速达成目标 -能在工作场合中更清晰的表达 - 练习更有条理与逻辑的说明信息 - 增加敏感度运用他人能了解的语言
第7-8章节	让沟通更生动有力	- 明白在沟通中加入动作会更生动 - 自然自在地与人沟通 - 更有活力鼓舞听众 - 加强正向情绪处理问题的能力 - 体察压力对于负面情绪的影响 - 增强有能力克服逆境的信心
第9-10章节	赢得合作加强领导力的基础	- 学习并运用卡耐基赢得合作的原则 - 更有意识寻找增强专业人际关系的机会 - 创造“双赢”互动关系提升绩效与士气 - 持续运用领导力原则成为更成功的领导人 - 即使不同意也能控制情绪有效表达意见 - 学习并练习有效参与及主持会议
1-12章节	透过肯定及赞赏建立团队	- 离开舒适圈也能展现自信 - 了解在工作中适应变化与把握机会的意义 - 养成注意他人优点的习惯 - 培养真诚欣赏及接受赞赏的能力 - 训练生活及工作中乐观的性格 - 训练坚持持续应用与改善培训收获的习惯

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