开启全新职业视角 收获无限价值回报!
定制化:汲取国内外成功经验,满足本土化市场不同企业对EAP专业的差异化需求。
实战性:中国大的EAP企业高层主讲,实战课程体系、EAP全流程情景式实战训练,提员EAP实务能力。
职业性:培训后为学员提供EAP技能实习,者可加入中国大的EAP企业心融EAP。
如何处理公司员工职业压力大的问题?如何建立员工和之间沟通的桥梁?
随着经济发展,企业组织的竞争也愈加激烈,员工面临了的压力和需求,企业内部很多方面都需要合理的规划与调整。"组织和个人的共同进步;勤恳踏实、精益求精、自我超越;上下一致、共同发展、整体提高"--企业理念的实现遇到了重重阻碍,这也不可避免的成为了每一个组织和个人都会关注的问题。
EAP(Employee Assistance Program)员工帮助计划以系统性的、针对性的、整体性的、长期性的服务,科学规范地操作方法促进企业的发展,降低员工工作压力、改善人际关系、提高生活质量;协助企业营造有创造力的工作氛围,提高企业绩效,降低运营成本。既可以帮助员工及其家属更好地面对在个人生活和工作方面的种种问题,也能帮助组织机构更好地实现经济发展目标,更好地体现企业人文管理的精神。
企业EAP执行师是服务于企业,为企业员工提供心理援助等综合服务的专业人员。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心正式德瑞姆心理教育,启动北京、上海、杭州、苏州、无锡等地“企业EAP执行师”培训工作。
一、企业EAP执行师培训对象
n EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1. 专业的EAP服务机构的高管及咨询师,培训师
2. 有志开拓组织心理服务市场的心理咨询师和心理培训师
3. 希望占领心理行为学制高点的企业人力资源管理咨询师和人力资源管理培训师
4. 从事企业职业规划服务的职业咨询师和职业规划师
5. 高等院校心理咨询相关专业老师及心理咨询研究服务机构的专业人士
n 组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1. 大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者;
2. 跨国公司HR经理及内部EAP专员;
3. 中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
二、企业EAP执行师培训目标:
1. 与中国的EAP项目经理互动,学习目前国内受欢迎的EAP服务理念和知识技能,打下企业心理健康服务的坚实专业基础。
2. 通过五天的的EAP标准培训,初步掌握EAP项目的七大核心职能 :提供企业诊断及企业心理测量,为企业提供专案咨询,心理培训和团体辅导,员工激励及短期干预策略,老板员工个案心理问题处理,整合员工生涯规划与企业目标发展,EAP服务评估与项目改进和质量控制的依据等。
3. 通过案例讨论,更深刻理解企业及经理层的需要。提高学员针对组织需求,设计简单有效的心理应对有效服务的能力。提高学员与组织决策者交流沟通的能力和的EAP项目营销能力,以便使EAP服务变成决策者可以依靠的重要资源和自觉主动选择。
4. EAP培训既是成为企业EAP项目管理及其心理培训师的入门资格培训,也是最终成为国际注册EAP执行师的必由之路。
5. 在当前全球经济危机背景下,五天高强度并令人愉快的学习,充分掌握使用应对危机的心理技能,有效提升员工状态及组织效益。在中国崛起的历史进程中,发挥专业竞争优势。
三、企业EAP执行师培训课程内容
模块 | 课程类别 | 课程设置 | 课程目标 | 已定授课老师 |
模块一 | EAP国际通用基础 | ◆ EAP概念和模式 ◆ EAP核心技术和功能 ◆ EAP服务提供模式 ◆ EAP工作领域 ◆ EAP咨询师职能 ◆ EAP运营师职能 | ·了解国际通用EAP概念 ·了解EAP本土化进程 ·重点学习国内EAP推进模式和理念 ·重点学习了解国内EAP服务重点和目标 | 冯耘 上午 |
模块二 | EAP在组织及管理层面的应用 | ◆ EAP与企业风险管理及危机干预 ◆ EAP与人力资源 ◆ EAP与中层管理者 ◆ EAP与企业文化 ◆ EAP与团队建设 ◆ EAP与绩效管理 | ·了解国内企业对EAP的期许 · 重点学习EAP对企业管理、组织建设、文化创建的辅助意义 ·了解分析EAP与企业需求之间差异 | 杨海 下午 |
模块三 | EAP运营管理 | ◆ EAP组织体系 ◆ EAP商务体系 ◆ EAP项目管理 ◆ EAP质量控制 ◆ EAP报告体系 ◆ EAP流程管理 ◆ EAP宣传促进策略 ◆ EAP档案管理 | ·了解EAP运营管理的重要性 ·了解EAP运营管理的要素 ·重点学习国内EAP执行和管理流程 ·国内经典EAP案例分享 | 杨涛 全天 |
模块四 | EAP咨询技术 | ◆ EAP咨询核心 ◆ EAP咨询管理 ◆ EAP短程焦点治疗技术 ◆ EAP中的教练技术 ◆ EAP常见问题咨询 ◆ EAP特殊问题转介 ◆ 认知行为在EAP中的应用 | ·了解心理咨询技术在EAP领域的工作目标 ·重点学习EAP咨询中常用技术和处理方式 ·了解咨询过程的管控和引导 ·重点学习EAP进程中常见咨询问题类别 | 叶斌 全天
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模块五 | EAP全流程实战训练 | ◆ EAP全流程情境实战训练 ◆ EAP项目协同工作 ◆ EAP流程再造 | 案例模拟、分组讨论(调研设计、方案撰写、流程设置、过程管控、目标评估) | 杨涛 阮小勇 全天 |
模块六 |
主题督导 | ◆ EAP咨询实务督导 ◆ EAP问题督导 ◆ EAP运营管理督导 ◆ EAP商务流程督导 | ·EAP咨询个案案例分享及督导 ·重点对运营管理及流程模拟督导 ·小组讨论 | 胡凛 全天+王国强2H点评总结
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四、企业EAP执行师培训证书
完成培训并参加考试合格者,将获得人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的 “企业EAP执行师”职业培训证书,以此作为就业上岗的资质凭证。
国内级EAP执行师实务技能培训证书,可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据;根据《职业教育法》的相关规定,该证书可作为咨询、培训行业的从业凭证,是人才市场承认的三大证书之一;该证书代表了可信赖的知识、技术体系和职业操守,证书持有者可以从事EAP运营、咨询、培训等服务。
五、企业EAP执行师培训地点
上海
六、企业EAP执行师培训费用
企业EAP执行师5000元/人(一站式收费:含报名、建档、教材、资料、培训、考试、等费用,中间不再产生任何费用)
七、企业EAP执行师培训时间
第四届:2013年11月16-17日,22-24日
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