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广州心理辅导课程
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广州心理辅导课程《说服力》课程, 一个富有的推销高手,一定拥有超的说服技能。世界上有60亿多销售员,人人都是销售人员,随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求。因此,掌握销售技巧与的客户服务,赢得佳商机的关键
【培训对象】企业销售类人员、渴望进一步突破业绩和提升销售专业素质的销售人员、销售队伍的管理者。

【标准课时】两天(共四节课,3小时/节),可根据企业实际需求调整时长。

【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等

【课程目的】

? 广州心理辅导,《说服力》课程帮您

广州心理辅导,了解销售人员的基本素质

? 获得态度、知识、技能各方面的进一步提升

? 建立客户和谐,突破关系障碍

? 提升销售企图心,提升成交的能力

? 提升与客户建立信赖感的能力

? 成为的顾问式的销售人员

广州心理辅导,心理学【课程大纲】

第一节 和谐之准备阶段

一 心态调节

1、形象

2、目标明确 可衡量,量化

3、知识 专业的知识

4、精神状态 销售前的准备

5、心态 建立自信

6、客户为什么要拒绝

7、如何建立积极的心态

8、与客户建立和谐关系的四种方法与客户交往注意的十个问题

二、情绪达到颠峰状态

1、调节的方法

? 能量排泄法

? 自我激励法

? 创造欢乐法

第二节 建立信赖感

一 建立和谐

1、透过第三者见证

2、透过有效地倾听

3、透过模仿

二、了解客户的需求、问题

1、步骤:neads

n:现在

e:满意度

a:更改

d:决策者

s:解决方案

2、提出高质量的问题

三、提出解决方案,塑造产品价值

1、凡事以结果为导向

2、任何人购买产品的原因:追求快乐、逃离痛苦

3、突出点(USP)

4 为什么要引发兴趣,因为兴趣的三种方法

5 如何有效使用顾客见证吸引对方注意力

第三节 引发动机

一、做竞争对手的分析

1、知己知彼,百战不殆

2、不能批评竞争对手

3、从拒绝开始

4、提高介绍产品的技巧,设计和问对问题、

二、解除反对意见

1、处理反对意见的步骤

2、处理反对意见的方法

3 产品说明的总原则,产品说明的具体方法

第四节 成交

一、成交技巧

1、成交信号出现的时机

2、成交顾客的五大技巧

3 应用成交试探,成交的方法

4.潜意识说服、潜意识整合

5. 如何找出顾客的购买及不购买的关键

6.如何把话说出去,把钱收回来

二、要求转介绍

1、客户转介绍要点

2、话述

3、如何有效使用顾客见证

三、做好顾务客户价值管理:

“客户价值=钱”

“客户价值=核心竞争力”

“客户价值=百年老店”

“什么是为客户着想?

“客户真正想要的是什么?

广州口才培训,广州口才训练,如果您想高自己的口才能力、个人形象、心理素质、领导力、销售能力、演讲口才,请立即广州龙泰教育获得免费专业的咨询!

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