现在的您是否有以下困惑？

刚踏足跨境电商领域，我们早就想到了您存在的几大问题，不用担心，我们能为您排忧解难！

1.开展跨境业务，不知道怎么操作 ?

想开展跨境电商业务，该选择哪个平台，具体又该怎么操作？不用怕，云度帮你量身选择跨境电商平台，教你认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传，商品分类和描述等，让您开店！

2.跨境物流和支付管理该怎么做？

跨境店铺开好了，不知道怎么做好支付和物流管理？云度教你掌握平台的各项网规，了解物流运营合作模式及物流服务商，并学会收款账户类型和收费标准等，轻松搞定收付和物流工作!

3.跨境电商，也要做运营推广？

做跨境电商，没流量，没销量，怎么办？云度帮你做目标客户的行为习惯的调查与分析，选择适合的产品上架时间以及定价方式来提升产品和曝光，获得更具竞争的市场份额！

4.如何做好订单及售后管理？

跨境电商不比国内电商，做不好订单及售后管理，影响店铺信誉及持续经营，怎么办？云度专业老师教你掌握订单各个阶段的操作与流程，学会处理订单纠纷，学会处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转！

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ebay运营实战班

Ebay是基于互联网社区的网络平台，是为个人用户和企业用户提供国际化、完全自动化的网络平台。如何在Ebay上攫取属于自己的一桶金，这是一个值得研究的课题！云度互联网营销培训中心，提供Ebay培训学习的平台，帮助你成功。

Ebay实战班

招生对象：Ebay是基于互联网社区的网络平台，是为个人用户和企业用户提供国际化、完全自动化的网络平台。eBay主要是针对海外的个人或中小型家，做外贸生意，有意向对境外发展线上的人群。

课程时间：20课时 （1课时=1小时）（不含辅导顾问时间）

上课时间：周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上班 ：19:00-21:00

课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，详情咨询!

近期开班：每周均有开新班，开班详情咨询在线!

包含内容：认知平台与基础操作/产品开发与上传/跨境物流与跨境支付/订单管理与售后管理/营销管理与数据分析.

班级特色：★20课时学习★项目实战★实战式教学★

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ebay实战班-课程大纲

培训内容以实际运用为核心，切合学员掌握电商实际情况，强化学员电商营销技能及客户管理等专业能力。

课程包含：

认知平台与基础操作

产品开发与上传

跨境物流与跨境支付

订单管理与售后管理

课程体系 学习内容 学习收益

认知平台与基础操作 1.eBay平台简介
2.eBay特点与优势
3.帐号注册/认证（eBay/Paypal）
4.eBay的收费标准
5.Paypal的收费标准
6.eBay前端页面及账户后台基本操作
7.账号表现与关联
8.家不良体验（BBE）解读与控制 1.了解目前eBay平台发展状况,以及市场前景，熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准。
2.熟知eBay各项规则及后台基础操作，以便迅速搭建自己的平台。
3.熟悉账户风险诊断以及家不良体验，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。

产品开发与上传 1.店铺定位，确定品类和产品
2.产品开发思维
3.产品刊登相关eBay政策
4.市场调研，分析竞争对手
5.产品成本分析与定价
6.提供优质产品图片
7.提供准确的文字描述
8.确定产品刊登模板，及家相关政策
9.上传产品
10.Auction/Fixed Price优劣势介绍 1.熟知产品市场调研与分析，定位店铺并确定产品。
2.熟知通过竞争对手分析，分析成本来确定产品价格，以获得更具竞争力的市场份额。
3.熟知平台各项规则与政策，选择合适的产品刊登模板上传产品，通过图片和文字的描述，增加吸引力，提升销量。
4.熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略，并以此增加流量，提升销量。

跨境物流与跨境支付 1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.国际邮政EUB小包具体操作方法
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.eBay收费标准及提现 1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等，需要家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。

订单管理与售后管理 1.他物流订单整理发货操作
2.跟踪号上传
3.邮件的回复
4.订单各个阶段的跟进
5.ebay/paypal纠纷处理
6.差评跟进与修改 1.熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法，以规范发货管理流程，提升效率。
2.熟知订单各个阶段的操作与流程以及学会处理订单纠纷，学会处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转。

营销管理与数据分析 1.目标客户群习惯分析
2.目标客户群购物时间分析
3.目标客户群购买产品分析
4.eBay好的匹配（Best Match)提升策略
5.拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC）算法
6.选择上架时间
7.Relist / New Listed策略分析与选择
8.账号表现情况
9.店铺分类
10.店铺装修
11.促销页面
12.Listing日常维护
13.物品刊登分析（ Listing Analytics ）
14.流量分析（Traffic reports）
15.竞争对手分析
16.关联促销
17.打折促销的使用
18.Promotion Manager的使用
19.新eBay家政策标准和秋季更新 1.熟知目标客户的行为习惯的调查与分析，以便选择更适合的产品上架时间，选择更适合的定价方式来提升产品和曝光，获得更具竞争的市场份额。
2.了解店铺分类以及选择店铺风格，学会店铺装修，尤其对于优惠促销详情页面设计把控。
3.熟知通过物品刊登分析，流量分析，竞争对手分析等相关数据分析，以调整产品定价策略，营销推广策略，提高曝光转化率。
4.熟悉新eBay家政策标准以及多种打折促销的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升转化。

全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习跨境电商总裁班和Wish实战班等课程。

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