·是什么

工商企业管理主要研究工商企业经济管理基本理论和一般方法，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术。例如：开拓公司业务、进行销售统计、对客户关系进行维护，合理规划人员安排、为公司节省成本，提高员工工作效率。 关键词：企业 管理 客户 战略

·学什么

《管理学》、《经济学》、《会计学》、《公共关系理论与策划》、《营销管理》、《人力资源管理》、《财务管理》、《生产与运作管理》、《管理信息系统》、《物流管理》、《项目管理》、《质量管理》、《企业经营战略管理》、《电子商务概论》、《商务谈判》、《连锁经营管理》、《中小企业管理》、《企业经营管理》、《组织行为学》、《企业文化与形象策划》

·干什么

工商类企业：生产管理、经营管理、财务管理、项目管理、销售管理、人事管理、行政管理、商务策划、品牌推广、网络营销、市场预测和经济数量分析。

职业面向

面向商务服务业、批发零售业及互联网和相关服务业的企业经理、管理咨询专业人员、人力资源管理专业人员、行政事务员等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳发展，掌握扎实的科学文化基础和企业运营、人员管理、商务沟通及相关法律法规等知识，具备数字化操作技能、数字化信息分析能力，具备战略管理、运营管理、人员管理、数字化管理、管理咨询和行政事务管理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事企业运营、人员管理、管理咨询等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有战略目标确定、战略分析、战略选择与评价、战略实施、战略控制等企业战略管理基本能力；

2.具有运营规划、质量管理、营销管理、供应链管理、客户服务管理、安全危机管理、财务管理等企业运营管理能力；

3.具有企业组织设计、人员与培训、绩效管理、薪酬管理、团队管理、文化建设等人员管理能力；

4.具有协助企业数字化管理规划、数字化沟通、数字化协同、数字信息分析、数字化决策等企业数字化管理基本能力；

5.具有行业企业市场调研分析、管理方案制订、管理改善执行、改善效果评估等管理咨询能力；

6.具有企业公文处理、客户接待、会议组织、辅助决策和资产设备管理等行政事务管理能力；

7.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：经济学基础、管理学基础、经济法、会计基础、市场营销基础、商务礼仪与沟通、统计基础、市场调查。

专业核心课程：财务管理、战略管理、人力资源管理、客户服务管理、项目管理、供应链管理、企业管理咨询、企业文化。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行企业经营沙盘模拟、企业数字化管理、创新创业等实训。在符合条件的企事业单位，特别是商业企业、智能制造型企业等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：门店数字化运营与管理、人力资源共享服务、企业管理咨询