室内设计：月入过万的设计师不一样的谈单技巧

很多师特别是刚入门的设计师都有这么一个问题，那就是一个月签不了几个单有时候甚至是没有单。所以今天在这里为大家分享一些谈单技巧。

1、不要言谈侧重道理

有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。

2、观察 询问 倾听

观察是通过客户的着装，眼神，行为等多方面的表现判断客户的人群定位，是企业家，还是职场精英，还是工薪阶层，基本可以判断出来，这样下一步做方案才能做到有的放矢。

询问则是通过观察之后，一方面获得更多你需要的客户信息和诉求，另外，更重要的一方面是印证你通过观察之后得出的判断。

倾听似乎是简单的，听他们怎么说就行了，如果你这样认为，那就是大错特错了，会倾听的人就通过倾听能谈下客户，首先要让客户感觉到你很真诚的在听，另外你要与他有眼神的交流，听到什么关键信息对你有用，要记录。

3、不要语气蛮横

这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸讨论。

4、谈话要有重点

如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

5、不要随意反驳

如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。

6、不回避利润和回扣话题

千万不要回避利润的问题，要让利润合理化一味得强调低折扣没有利润会造成客户的反感，同样，千万不要在客户面前回避回扣的问题增强客户对设计师的信任感，自己不提，但客户提及，可以告诉他：一般是有回扣，但我们给你的价格依然是你自己拿不到的价格。

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