用户进入某个网站，眼看到的就叫着陆页。一个好的着陆页能引导用户完成设计师设定的目标，着陆页考验设计师的视觉/文案/心理学/营销等等多方面的功力。好的着陆页是绿色通道直达，坏的着陆页是迷宫。

今天我们来聊聊着陆页的设计中所隐藏的心理学现象：即时情绪和预期情绪。

　　即时情绪

即时情绪其实就是用户对于产品直接情绪反应。当你的网页出现可用性、可访问性或者可读性的问题的时候，用户出现负面的情绪反应，举个例子，当网页无法流畅滚动，无法加载信息的时候，你的直接反应可能是无奈、困惑甚至不信任。这是用户对于产品所呈现出的一种即时情绪。

当然，用户的即时情绪可能是负面的，自然也可能是正面的。比如一个设计的页面会在你看到的时刻，令你为之惊叹，留下深刻印象。这种正面的即时情绪也是设计师们所追求的效果。

　预期情绪

预期情绪和即时情绪不同，用户会结合他们看到的过去的经验来产生对于未来的某种预期。这方面常见的例子，就是在网页中展示购买了产品之后的人们幸福的生活照。这样的场景是吸引潜在客户并打消他们的由于的重要的手段之一，而且，当用户开始想象自己使用产品的场景的时候，就会自然而然地同产品产生情感纽带。如果你的产品能在用户中引起积极的情绪，就能为品牌和产品增加信任度，用户的忠诚度也会随之提高。

当你打开网站的时候，设计师用轮播图展示一系列产品的使用场景图，精致，细腻，吸引人。

了解用户的需求和心理并不难，更好地利用产品的特性和用户的情绪才是最终达成目标的设计技巧。

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