一、 培训内容 讲：IS09001基础知识

1-1 培训介绍

版IS09001族标准的构成----产生及发展

1-3 IS09001的适用范围

1-4 质量管理过程模式(PDCA）

1-5 八项质量管理原则

1-6 IS09001标准体系文件结构及文件制作流程

1-7 质量管理体系管理的范围

1-8 推行IS09001的好处及IS09001的精神

1-9 建立的质量管理体系的流程

质量管理体系认证审核流程

第二讲：IS09001:2008标准解析

版IS09001标准要求

2-2 质量管理体系总要求及文件要求

2-3 管理职责

2-4 资源管理

2-5 产品实现过程

2-6 测量、分析和改进

第三讲: IS014000基础知识

3-1 培训介绍

3-2 IS014000标准的产生和发展

3-3 困扰人类的八大全球环境问题

3-4 IS014000系列标准简介

3-5 IS014000的性质、目的和特点

第四讲: IS014001:2004标准解析

4-1 范围

4-2 规范性引用文件

4-3 术语和定义 环境管理体系要求:

4-4 总要求

4-5 环境方针

4-6 策划

4-7 实施与运行

4-8 检查

4-9 管理评审

第五讲：环境因素识别与评价

5-1 定义

5-2 环境因素识别考虑的内容

5-3 环境因素评价

5-4 间接环境因素识别与评估

5-5 环境因素评分标准

第六讲：质量法律法规/环境法律法规介绍

第七讲: IS09001：2008/IS014001:2004双管理体系审核

内审员要求： 7-1 内审员的作用与效益

7-2 内审员的选择及能力要求 内部审核阶段：

7-3 审核启动阶段的活动

7-4 现场审核的准备

7-5 现场审核技巧实施指导

7-6 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

7-7 不符合缺失的跟踪验证 案例分析及答疑

考核

二、培训特色： 1. IS09001/ IS014001基本知识的培训按外审员的预备知识培训的要求进行，保证学员基础知识有较大的提高

2. 专业知识结合大量案例进行分析讲解，注重实务操作，使学员更好地学以致用。

3. 考试合格者，将颁发认可的专业资质证书。

三、培训时间：2014年11月15日----11月16日 上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30

四、培训地点：惠州市江北16号区交银大厦11楼10室

五、收费标准：800元/人，培训当天收取，以现金支付。费用包含培训费、教材费、考试费、双体系证书费、午餐费、茶水费。 注：学员可全程听课，也可选择听其中一科，如只其中一科证书，费用减半。

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