空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。例如：乘客飞机餐的供应，机上安全设备的指导使用，飞机起降时座舱内的安全确认，乘客突发疾病的急救，紧急情况下乘客跳机的组织等。
培养目标
本专业培养德智体美劳发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全 管理等知识， 具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素 养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。
专业基础课程
航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务 礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。
专业核心课程
客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务 沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。
实习实训
对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行形体训练、职业形象塑造、客舱服务训练、客舱安全与应急处置等实训。在航空运输行业的航空公司、民航机场等 单位或场所进行岗位实习。
备注
1、代管费:1000元/年,用于书费、资料费、学员人身意外险等每学年公布具体费用清单,多退少补。
2.住宿费:7500元/年(四人寝),有独立卫生间、空调、热水器等设施,报道时学生须提交住宿申请。
3、本项目为非学历教育，学员完成培训后获取浙江传媒学院继续教育学院培训成绩单。
学员在读期间,若自愿报考各类学历，相关费用由学历教育主办单位另行收取。
学员学习结束后，若有意愿继续深造，可帮助有资质的专业机构提供服务，费用由学生自理。
4、学员可自行报读主办方的精培课程，费用另行缴纳，收费标准为29500元/年。
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