做运营,经常会碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是没销量丶没活动丶规则没人性等等。常用来安慰他们的一句话是“在这个圈子内,就要遵循这个圈子的规则。”为什么同样的产品与价位,其他品牌就可以享有更多的资源?除了运气,更重要的是遵循了圈子内的规则。所以个人觉得,做运营的职责只有一个,就是遵循游戏规则,并利用这些规则尽量做到利益大化。
关于搜索流量,标题的优化很重要。
优化标题提升自然搜索,获取更多免费自然流量。还可以进一步给你划定相应的店铺竞争圈子。
什么意思呢?优化标题可以直接影响你的流量以及店铺竞争数。的坑就那么多,你占好了就是你的,你不行就只好给别人了。
关于回购率
大家都知道,运营一个新客户的成本远远高于维护一个老客户。
许多家朋友把注意力全部放在了新客户的挖掘,而忽略了老客户的运营维护,隐性成本在增加,却不知道。
做好用户回购,一定要注意用户体验,有一个小技巧,你可以把自己当做店铺的用户,从注意到成交去体验整个流程,感受并优化店铺的体验。
跟大家分享两个核心点:
核心点一:是在的规则下,做能“取悦系统”的事。平台不喜欢的事情不要去做,比如说虚信息这种就不要搞了。的营销手段很多,光明正大的玩法才是可持续的。搜索流量,转化率,客单价,ROI,回购率这几点指标是每个店铺都要去关注对的,因此作为商家你要围绕着这几点去针对性打款。
核心点二:是讨好家,因为销售的最后一个环节总会是人,搞不定客户,你前面所做的一切都会白费。所以运营特别要关注自然流量,店铺产品质量,,售后一定要完善。