2月19日,「导购员专场培训」在意法服饰城落下帷幕,意法商业集团100多位新晋导购参与了本次定制级专场培训。
导购员作为销售链条重要的一环,是产品销售落地的关键,也是厂家终端形象的代言人,产品销量及客单价的提高,很大程度上受导购员业务能力、销售技巧、服务意识的影响,因此对导购员的全方面职业化培训是厂家产品输出的重要环节。
意法·圣玛丁结合中国服装市场特性及杭州本土销售现状,总结和开发出了具有实操性、实用性、典型性的导购员培训课程,确保学员能够快速、高效获得实用的、落地的知识。
培训开始,意法·圣玛丁特约讲师舒立平通过“面对四种截然不同的客户,如何针对性地快速成交“为话题切入,为学员们系统地剖析了销售环节中的实用办法。
舒教授提出,中国服装行业现在已经进入“存量时代”,行业竞争加剧,如何把原有的存量客户资源盘活,建立“客户池”,提升客户的粘性,从而更好地进行业务升级,是未来发展的重中之重。
而存量时代的破局方法则是私域流量,“无互动不成交”,“注意力在哪里,财富就在哪里”,通过抓住客户的注意力,建立并扩大“客户池”。引发了现场学员关于“存量时代”和“私域流量”的深度思考。
技巧是销售技能的表象,要成为资深导购员,更需要专业的知识储备作为后盾。为了帮助导购员普及专业知识,意法·圣玛丁高级讲师曲春艳从服装的专业角度出发,讲解服装市场底层运转逻辑,分条解析导购员在实际工作中,必须了解的锁客知识。这些对于在场的学员来说,干货满满,解开了很多工作中曾有的疑惑。
本次大型培训活动直击行业前沿,立足专业分享,务实且落地的干货让现场的学员直呼:“学到了!”
意法·圣玛丁始终以赋能地区产业,服务企业商户,培养高素质行业人才作为核心理念,今后也将不断推出高水准的优质培训内容,更好地为地区服装企业、为服装商业体、为时尚从业人员提供更精准有效的服务,助力推动产教融合。