【授课方式】
理论讲授40%,案例讨论50%,经验分享、答疑10%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
【授课结构】
全局观、硬性技术和软性技巧交融进行,激情碰撞、精彩演绎。
【培训教材】
每位参加人员将获得一套培训手册
【课程大纲】
一、IS09001:2015质量管理体系转版概述
(1) IS09001质量管理体系发展历史概述
(2) IS09001:2015转版基础与产生背景
(3) IS09001:2015标准转换说明
二、IS09001:2015质量管理体系标准讲解
引言:
1.总则
2.质量管理原则
3.过程方法
4.与其他管理体系的关系
具体内容:
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4.组织环境
5.领导作用
6.质量管理体系策划
7.支持
8.运行的策划和控制
9.绩效评价
10.改进
三. IS09001:2015质量管理体系标准变化解析
1.标准变化-“一变、三减、六加”
2.15版与08版标准“术语”对比
3.2015版与2008版区别与对照表详解
4.2015版重要内容理解与控制点
四. IS09001:2015质量管理体系内审员培训概述
1.审核定义
2.与审核相关的术语
3.品质体系审核种类和区别
五、审核的策划和准备
1.确定审核范围
2.成立审核组并划分职责
3.制定审核计划
4.编写审核检查表
六、审核的实施
1.召开首次会议
2.收集审核证据来源及方法
3.合理抽样
4.典型情况的应对技巧
5.现场审核的控制
6.填写不符合报告
7.召开末次会议
8.不合格项对应标准条款的判断
七、案例分析
八、纠正措施的跟踪
(1)纠正措施跟踪的目的
(2)纠正措施跟踪的原则
(3)纠正措施的验证
九、考试
十、 IS09001:2015质量管理体系培训总结
1) 学员提问及问题解答
2) 培训资料PPT分发
3) 本次培 训总结