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杭州ISO9001:2015质量管理体系内审员培训

38 2024-02-01 08:56:08

学习笔记

【授课方式】

理论讲授40%,案例讨论50%,经验分享、答疑10%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。

【授课结构】

全局观、硬性技术和软性技巧交融进行,激情碰撞、精彩演绎。

【培训教材】

每位参加人员将获得一套培训手册

【课程大纲】

一、IS09001:2015质量管理体系转版概述

(1) IS09001质量管理体系发展历史概述

(2) IS09001:2015转版基础与产生背景

(3) IS09001:2015标准转换说明

二、IS09001:2015质量管理体系标准讲解

引言:

1.总则

2.质量管理原则

3.过程方法

4.与其他管理体系的关系

具体内容:

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织环境

5.领导作用

6.质量管理体系策划

7.支持

8.运行的策划和控制

9.绩效评价

10.改进

三. IS09001:2015质量管理体系标准变化解析

1.标准变化-“一变、三减、六加”

2.15版与08版标准“术语”对比

3.2015版与2008版区别与对照表详解

4.2015版重要内容理解与控制点

四. IS09001:2015质量管理体系内审员培训概述

1.审核定义

2.与审核相关的术语

3.品质体系审核种类和区别

五、审核的策划和准备

1.确定审核范围

2.成立审核组并划分职责

3.制定审核计划

4.编写审核检查表

六、审核的实施

1.召开次会议

2.收集审核证据来源及方法

3.合理抽样

4.典型情况的应对技巧

5.现场审核的控制

6.填写不符合报告

7.召开末次会议

8.不合格项对应标准条款的判断

七、案例分析

八、纠正措施的跟踪

(1)纠正措施跟踪的目的

(2)纠正措施跟踪的原则

(3)纠正措施的验证

九、考试

十、 IS09001:2015质量管理体系培训总结

1) 学员提问及问题解答

2) 培训资料PPT分发

3) 本次培 训总结

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来源:方普管理顾问(杭州)
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