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焦点电商学院:如何利用手机店铺引爆无线流量

448 2014-09-04 14:31:49

学习笔记

焦点电商学院:如何利用手机店铺引爆无线流量

  ,随着近期业务向无线端倾斜,无线流量拉开了新一轮商家竞争大赛的序幕。一个拥
有漂亮外观且用户体验好的手机店铺是促成订单成交的重要因素。要想流量制高地,手
机店铺的装修是必不可少的一战。
  1.设置二级页
  毫无疑问,一个合理的店铺首页对店铺的发展是至关重要的。首页装修的目标是减少跳失
率,增加转化率,增加访问深度,然而很多家觉得尽可能地把宝贝通过各种图片或文字展现
合家的需求,因此,家在装修店铺首页时一定要设置好二级页面。
  虽然无线端也可以采取关联销售的营销方式,但其重点不在于关联,而在于对销售页面
管理。如果从店铺首页banner跳转到二级页面,那么这个二级页面的产品需匹配特定的节
日元素或店铺相关专题,这里的关联与传统意义上的关联销售还不一样,指的是页面之间、
产品之间的关联。此外,在PC端,家在装修二级页上
非常用心,很少出现促销产品扎堆乱扔或不进行产品分类的情况,在无线端,这些问题也
不应该出现。无线端的二级页面需要更为精心的设计,家可以把互补性的二级页面放一
起,增强互补性减少性,增加成交订单量。如果说首页起到了分流作用,那二级页
面的功能就是促进转化,不仅需要装修更需要运营。
  2.深耕首页六大板块
  要想做好手机端首页装修,还要在宝贝模块、店铺焦、左文右图、mini banne
r、标题模块以及文本模块这六大版块上下足工夫。
  这里要注意的是,宝贝模块支持的宝贝大数量为6个。店铺焦是首页装修必备
的模块,如果店铺属于活动较多的情况,可以用焦推活动,如果店铺属于产品少或产
品多、流量少的情况,焦应链接到核心的产品。左文右图直观的展现方式为细
banner,起到分流、公告(优惠券的领取、信息展示)、产品专区的作用。
  mini banner为首页装修的经典模块,主要作用是分类、引流。但是,如果将
mini banner直接链接到分类页面的话,系统默认按照新品排序展示,降低家的
购买欲望,进而影响到店铺转化率。如果店铺流量大、产品多,可以将做好的二级页
面直接链接到各种活动,系统会根据产品的重要性进行排列,而不是根据新品来排
序;如果是中小型的店铺,可以直接链接到衬衫专区、连
衣裙专区等产品页面,节省访客的浏览时间。
  标题模块的主要功能是做页面功能及模块解释,文字本身可添加链接,但要注
意控制字数。文本模块属于纯文字模块,适合在做活动注解或描述文案时使用。
家可以在首页中添加特定的文字说明,每个模块字符上限为50个。家要根
据店铺的调性以及具体需求来进行模块设置,不要忽略细节,例如在宝贝模块
添加宝贝的时候,对于先加哪个宝贝后放哪个宝贝这样的问题要慎重考虑。
  3.优化详情页 做好内里
  首页是外在,详情页是内里。详情页面不仅承载着商品信息的功能,同时还
承载着销售流程的功能。家需要将“销售流程”巧妙地嵌入详情页。家通
过浏览详情页,在不知不觉中被文案说服,最终选择收藏或拍下商品,在这一
过程中,详情页扮演的是“说客”角色,先是引发家兴趣,进而激发其
购买需求,通过文案、图片等素材让家产生信任感,最终打消家疑虑
促成订单成交。
是单进程的,家无法同时浏览多个页面,浏览时间和耐心都被缩减,基于
此,在装修手机详情页时要注意以下几个方面:
  详情页的图片+文字+音频总体量要控制在1.5Mb以内;图片仅支持JPG
、GIF、PNG格式,图片宽度为480~620像素、高度不大于960像素;在图
片上添加文字时,中文字体不小于30号字,英文和阿拉伯数字不小于20
号字,如果文字过多,应采用纯文本方式编辑;每个详情页只能增加一
个音频,时长不超过30秒、大小不超过200Kb,仅支持MP3格式,音频
的内容可围绕产品点、品牌故事、产品特色、产品优惠等展开。
  另外,还要特别注意适度原则:页面排版切忌过长,过长会让用户失
去耐心,也会损耗用户流量,文案、图片能突出点即可;内容信息量切
忌过大,应抓住重点;图片的加载速度比不上文字,如果详情页在6秒钟
内无法顺利打开,一半以上的用户会关掉页面,要多用文字少用图片。
  目前,针对手机详情页,也出台了一些相关政策:如果两个家
发布相似的商品,家通过手机搜索商品的时候,有手机版详情页
的宝贝就会在前;其图片空间免费扩容到10G;“赠送”音频功能,
家可发布一段不超过200Kb的声音来描述宝贝;可用多类目模板。
  4.多工具搭配 监控
  虽然目前还没有独立的工具来监控详情页数据,但家可以采用一阳
指的首页、活动页、分类、来源关键词以及量子的店铺数据,搭配江湖策
(主页、活动页)、生意参谋(来源关键词)、量子恒道(店铺数据)进
行整店分析。如果量子数据显示无线端访问深度不够,家需要优化一阳
指分流页面,做好路径;如果回访客占比不高,那家要考虑活动黏性;
若出现客单价不高的情况,则是无线端关联的设置有问题。
  最后,不要忽略宝贝监控的四大法则:用量子数据挑选无线宝贝
;用江湖策监控首页、独立页宝贝数据;防止低质宝贝占领黄金展位;
活动时数据必须实时跟踪、实时监控。
 
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来源:焦点电商培训中心
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