江门六西格玛黑带课程介绍

六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期被通用电气公司（GE）成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业重要的战略举措和管理哲学。

卓越的运营基于卓越的流程，六西格玛方法论关注实现显著财务结果、提升客户满意度、降低流程波动；如果恰当用于精心挑选的商业项目，这个方法论可以为您带来缺陷，过程浪费和不受控过程的减少。

黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练，因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具，必须强调的先决条件是对统计方法的学习，并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来，运用到项目实施中，他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难，有坚持不懈地完成项目的能力和决心。

江门六西格玛黑带课程目标

1、培养组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的六西格玛黑带；

2、掌握六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准、项目课题的描述方法；

3、掌握六西格玛方法论DMAIC的改进路径及各阶段核心输出；

4、掌握统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、D0E、AN0VA、假设检验、回归分析等；

5、理解试验设计的建模优化思路及步骤、田口试验设计方法、稳健型设计、DFX等；

6、帮助学员系统复习并通过美国质量学会注册六西格玛黑带考试。

江门六西格玛黑带培训对象

企业董事长、总裁、总经理、质量总监、质量经理、生产经理、项目经理及直接参与六西格玛项目的质量/设计开发/制造工程师。

江门六西格玛黑带课程大纲

第一天：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

讲：6sigma 管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

第二讲：如何启动和界定一个 6 SIGMA 项目

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

第四讲：D 阶段实用方法分析法与工具

第五讲：定义阶段的中国企业注意事项

第二天：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第六讲：量测阶段的质量概念

第七讲：MSA 测量系统分析：确保所收集数据的真实性

第八讲：六西格玛专用软件 MINITAB 基础介绍

第九讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

第十讲：M 阶段工具的运用

第十一讲：量测阶段运行案例剖析

第三天：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第十二讲：分析阶段的质量概念与理解

第十三讲：多变量分析技术

第十四讲：置信区间与假设检验

第十五讲：D0E 实验设计介绍

第十六讲：D0E 全因子及分部因子实验设计

第十七讲：A 阶段工具和方法运用

第十八讲：企业实际中 A 阶段问题分析与解决

第四天：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十九讲：改进阶段质量概念讲解

第二十讲：改进阶段质量概念讲解

第二十一讲：SPC 统计过程控制理论

第二十二讲：I 阶段思维方法

第二十三讲：改进阶段的工具和方法

第二十四讲：企业实际中改善

第五天：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第二十五讲：控制阶段质量概念理解

第二十六讲：控制阶段质量概念理解

第二十七讲：控制阶段的工具和方法

第二十八讲：SPC 统计过程控制理论

第二十九讲：计量型数据 SPC

第三十讲：计数型数据 SPC

第三十一讲：CP K 过程能力分析

第三十二讲：企业实际中六西格玛问题

江门六西格玛黑带课程内容节选

以下是部分内容

水平对比的类型

根据对象不同,水平对比通常可分为五类。

(1)内部水平对比。水平对比的对象是组织内部其他单位或部门。由于不涉及商业秘密和其他利益冲突等问题,容易取得配合,简单易行,同时还可以促进内部沟通,形成学习氛围。其缺点在于视野狭隘,不易找到佳实践,很难实现创新性突破。

(2)竞争性水平对比。水平对比的对象是行业内部直接竞争对手。由于同行业竞争者之间的产品结构和产品流程相似,面临的市场机会相当,竞争对手的作业方式会直接影响企业的目标市场,因此竞争对手的信息对于企业进行策略分析及市场定位有很大的帮助,收集的资料具有高度相关性和可比性。但正因为是直接竞争对手,信息具有高度商业敏感性,难以取得竞争对手的配合,难以获得真正有用或是准确的资料,不易取得有效成果。

(3)非竞争性水平对比。水平对比的对象是同行业非直接竞争对手,即那些由于地理位置不同等原因虽处同一行业但不存在直接竞争关系的企业。非竞争性水平对比在一定程度上克服了竞争性水平对比资料收集和合作困难的弊端,继承了竞争性水平对比信息相关性强和可比性强的优点,但可能由于地理位置等原因而造成资料收集成本增加。

(4)职能或过程的水平对比。水平对比的对象是处于不同行业但具有相同或相似职能、过程的企业。其理论基础是任何行业均存在一些相同或相似的职能或流程,如物流、人力资源管理、营销手段等。因为跨行业,双方没有直接的利害冲突,更容易取得对方的配合。另外,企业可以摆脱行业的约束,开阔视野,随时掌握新经营方式,成为强中之强。但是这种方式投入较大,信息相关性较差,佳实践需要较为复杂的调整、转换过程,实施较为困难。

(5)通用性水平对比。水平对比的对象是处于不同行业具有不同职能、流程的组织,即看起来完全不同的组织。其理论基础是:即使行业完全不同,职能、流程也会具有相同或相似的核心思想和共通之处。如多米诺比萨饼公司通过考察研究某医院的急救室来寻求提高送货人员的流动性和工作效率,以及提高员工的应急能力的途径。向完全不同的组织学习和借鉴会大限度地开阔视野,突破创新,从而使企业绩效实现跳跃式的增长,大幅提高企业的竞争力,这是具创造性的学习。但其信息相关性较差,企业需要更加复杂的学习、调整和转换过程才能在本企业成功实施学到的佳实践。

江门六西格玛黑带培训事项

培训费用

RMB 8500元/人，含了培训费用、教材费、培训证书费及税费。

培训时间

2024年1月17 - 21日，培训5天，共30课时。

培训地址

江门市新会区公园路10号