▷江门14001内审员课程介绍

《IS0 14001内审员培训》，是现代大中企业质量管理的基础课程，本课程以实战角度，阐述IS014001体系的条文应用和IS0 9001：2015版的关联，让学员在短时间内了解到IS014001的重点和难点，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的环境质量体系进行监督和完善。

▷江门14001内审员课程目标

1. 认识环境管理体系审核的重要性，提升审核技巧和方法

2. 学习IS0 14001：2015环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法

3. 学习相关的环境保护法律法规

4. 学习环境目标及环境绩效指标建立与评估

5. 重点学习审核技巧和审核流程

6. 了解有效开展审核应注意的环境问题关注点

7. 提升审核能力及其在审核过程中的应用

▷江门14001内审员课程对象

– 负责环境管理体系建立及实施的人员

– 希望深入了解IS0 14001标准及审核知识的人员

– 实际中应用IS0 14001的管理人员

▷江门14001内审员课程内容（节选）

一、IS014001的好处

(1)满足直接客户、间接客户的业务评估要求，提升客户信心；

(2)有利于企业参与国际竞争，突破贸易壁垒；

(3)作为自身内部管理的手段，提高环境管理的绩效，减少废气、废水、噪音、危险废弃物的排放，提高能源、资源的使用效率，降低企业的生产成本，提升企业的竞争力；

(4)通过实施EMS(公司环境管理体系)，可以持续满足企业有关的环保法律法规要求，规避或降低违法的风险，实现可持续发展，提升企业环保的社会形象，赢得客户、政府、工业区、员工的青睐和认可。

二、审核工作方法——

是一种重要的收集信息的方法，并且应以适于当时情境和受访人员的方式进行，可以面对面进行，也可以通过其他沟通方法。时，审核员应考虑如下事宜：

1)受访人员应来自承担审核范围涉及的活动或任务的适当的层次和职能部门。

2)通常在受访人员正常的工作时间和工作地点(可行时)进行。

3)在之前和期间应尽量使受访人员放松。

4)应解释和做笔记的原因。

5)可以从请受访人员描述其工作开始。

6)注意选择提问的方式(例如：开放式、封闭式、引导式提问)。

7)应控制谈话方向，珍惜有限的时间，尽量按预定时间完成每次的谈话计划。

8)少说多听，捕捉要点。在时应尽量把有限的时间让被审核方多说，审核员应仔细聆听，以便从中捕捉所需要的信息。逐一核对事先考虑的检查要点，并追问遗漏点，直至获得全部检查要点的信息为止。

9)应与受访人员总结和评审而谈结果。

10)有时对于交谈所得到的信息，特别是涉及数据的一些信息，还应该通过其他渠道获取支持信息予以核实，如通过查阅记录、现场观察来核实所得到的信息，以保证审核的客观性。

11)应感谢受访人员的参与和合作。

▷江门14001内审员课程须知

培训时间

培训3天(am9：00-12：00，pm14：00-17：00)

培训费用

800元/人(费用包含培训费、教材费、考试费、证书费)

单独"IS014001：2015环境管理体系内审员"网络课程收费标准：600元/人。

培训地点

江门

颁布证书

考试合格者颁发2015版IS014001体系内审员资格证书，证书认证认可，联网查询，全国通用。