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ISO9001质量管理体系

39 2022-11-09 09:09:25

学习笔记

ISO9001质量管理体系认证标准是很多,特别是发达多年来管理理论与管理实践发展的总结,它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被世界上100多个和地区采用。ISO9001是一个基础型的标准,是西方质量管理科学的精华,生产型的企业适用,服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用,因为讲究质量都是共通的。


一般来说,ISO9001标准比较适合生产型企业,标准中的内容比较好对应,过程对应比较清楚,因此有对号入座的感觉。

销售公司可以分为两种,纯销售和生产型销售公司。如果是纯销售公司,他的产品就是外包或采购的,其产品就是销售服务,而不应该是产品生产,因此,策划过程就要考虑产品(销售过程)的特殊性,这样会比较好策划体系了;如果是生产型的销售企业,中间包括了生产,就应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO9001证书时就应该考虑自己的产品,与生产型企业区分开。


总的来说,无论企业大小,无论什么行业,目前所有企业都适合做ISO9001认证,其适用范围面很广,适合任何的行业,亦是所有企业发展壮大的基础、根基。针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如:汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。


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来源:济南中培内审员外审员培训
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