压力与情绪管理

【课程介绍】

企业中复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。

员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光的心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的

【课程收益】

1、掌握与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；

2、了解那些信念阻碍了自己以及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；

3、创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；

4、掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；

5、迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内心力量的方法，运用内心的力量积极应对所有挑战；

6、动启目标的心理能量，自我激励与激励他人；

7、更能觉察和同理他人的情绪，成为他人情绪的调节者；

8、更有能力处理职场人际关系，协调不同意见，娴熟化解冲突，建立和谐的支持团队；

【培训对象】

工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩效的行长、主管、客户经理、柜台营业员。

【培训方式】

知识讲授、方法演练、视频分享、案例分析、活动启事、回顾收货

【培训收获】

1、塑造员工的阳光心态，培养员工快乐工作模式，养成快乐工作的职业习惯。

2、改善员工的工作心智模式，提升员工职业魅力，改进员工的职业品质。

3、活跃企业工作氛围，形成快乐工作的团队文化。

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