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宁波航空配餐服务礼仪培训

44 2017-09-01 11:33:00

学习笔记

  宁波航空配餐服务礼仪培训?礼仪的变革时期:春秋战国时期(公元前771~前221年),这一时期,学术界形成了百家争鸣的局面,以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展,对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述,第一次在理论上而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。 孔子非常重视礼仪,把“礼”看成是治国、安邦、平定天下的基础。也是在春秋战国时期,儒家学派的代表人孔子提出的“仁”的概念。他认为“不学礼,无以立”“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”。他要求人们用礼的规范来约束自己的行为,要做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。倡导“仁者爱人”,强调人与人之间要有同情心,要相互关心,彼此尊重。 孟子把礼解释为对尊长和宾客严肃而有礼貌,即“恭敬之心,礼也”,并把 “礼”看做是人的善性的发端之一。 荀子把“礼”作为人生哲学思想的核心,把“礼”看做是做人的根本目的和高理想,“礼者,人道之极也”。他认为“礼”既是目标、理想,又是行为过程。“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 管仲认为礼关系到的生死存亡,把“礼”看做是人生的指导思想和维持的支柱。

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  适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。 讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

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  企业员工形象礼仪培训:商务礼仪,企业常常会开展一些商务活动,所以员工必须要提前培训好商务礼仪。首先,员工的整体形象要与商务场合的特性相配;与人交往时要讲礼仪,在握手、交换名片、问候、寒暄过程中要展现出专业、有礼的一面;说话、举止间要文明有礼,避免冒犯别人。

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