白雁落网
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。
放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
启示:任何企业都会面临市场考验,当竞争对手第一次试探时,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反。但经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手不战而胜。
后生可畏
上古时代,黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀,在半途上迷路了。
他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道:“小孩,贝茨山要往哪个方向走,你知道吗?”牧童说:“知道呀!”于是便指点他们路向。
黄帝又问:“你知道大傀住哪里吗?”他说:“知道啊!”
黄帝吃了一惊,便随口问道:“你知道如何治国平天下吗?”
那牧童说:“知道,就像我放牧一样,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!”
黄帝听后,非常佩服:真是后生可畏!
启示:现实中,有许多领导或“老前辈”,总喜欢倚老老,开口闭口:“以我十几年的经验……”,来否定新人的创见,以为后辈太嫩,社会阅历不多,要对他们服从。其实,领导或“老前辈”的经验值得后辈学习,但年轻一代的新见解、新创见,不也是值得领导或“老前辈”研究及重视的吗?
新伯乐相马
马,本来自由自在的在山间撒野,渴了喝点山泉,累了就睡在地上晒太阳,无虑。可是自从有了伯乐,马的命运就改变了,给它的头戴上笼辔,在它的背上置放鞍具,拴着它,马的死亡率已经是十之二三了,然后再逼着它运输东西,强迫它日行千里,在它的脚上钉上铁掌,马的死亡率就过半了。
启示:管理何尝不是如此呢?在规矩的约束下我们是否也丧失了本我,成天遵循别人制定的礼义,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的生命还剩下多少呢?
冰淇淋与“蒸气锁”
,一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克部门,抱怨道:他家习惯每天在饭后吃冰淇淋。近了一部新的庞帝雅克后,每次只要他的冰淇淋是香草口味,从店里出来车子就发不动。但如果的是其它口味,车子发动就很顺利。
庞帝雅克派一位工程师去查看究竟,发现这位车主香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。原来,香草冰淇淋畅销,为便利顾客选购,店家就将香草口味的特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;而将其它口味的冰淇淋放置在离收银台较远的地方。
当这位车主其它口味时,由于时间较长,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。香草冰淇淋由于花的时间短,引擎还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。
原来,问题出在“蒸气锁”上。
启示:当碰到用户所反映的问题时,不要直接就说“那是不可能的”,而是投入我们真诚的努力,冷静思考问题的症结,积极寻求解决问题的方法。