护士是一项神圣而特殊的职业,所面对的服务人群也是特殊的。在中国,护士每天的工作量非常大,对每位护士的要求也很高。下面小编就与大家一起总结下每位的护士应拥有的十大能力。
1.掌握沟通技巧
护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐 的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。很好的沟通技巧对提高工作效率、改善医患关系都会有很大的帮助。
2. 保持情绪上的稳定
随着现代医学模式的发展,心理护理已成为护理工作中的一个重要组成部分,护士的情绪对护理工作的质量有着直接的影响,在工作中如何保持情绪上的稳定,正面积极的对待每一个病人,是的护士应具备的。
3. 有同情心和一双愿意工作的手
南丁格尔是这样评价护理工作的:护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。而这看似简单的一句话却涵盖了成为一名合格而护士的所有标准。这种能力非常重要。
4. 保持灵活
在工作中保持灵活,比如说:周末加班、被分配给难搞的病人、被要求做额外的事情等等。
5. 对细节的观察
老子有句名言:“天下大事,必作于细,天下难事,必作于易。”护士对很多细节的观察对治疗非常有帮助。
6. 人际交往的能力
护理工作的性质要求护理人员具有良好的人际交往能力,这对提高护理服务质量十分重要,在医院人际交往频繁的就是护患沟通,因此,护士加强自身的道德修养,掌握良好的人际交往技巧,尽心尽力为患者提供满意的服务是非常必要的。
7. 体力上要有良好的耐受力
协和医院急诊的护士曾用计步器测过,每天每位护士大概要走两万步。 有时候,做医院的应急护士更要有很好的体力,需要护士在体力上有良好的耐受力。
8. 解决问题的能力
在临床工作中,许多新护士存在着机械地记录并向医生反应有关病人的某些症状,护士缺乏独立思考能力,不能独立地运用护理知识为病人解决常见的护理问题,显示出强烈的依赖性和盲目性。独立的思考能力,可以帮助医生发现很多医生所忽略的事情,对病患的治疗效果呈正相关性。
9. 敏锐的判断力和的反应能力
有很多时候,当病人出现紧急情况时,医生并不在场,这时就需要护士有非常敏锐的判断力和的反应能力。这种能力是需要自身积累的,靠一个悟性。
10.尊重病人
护理伦理学中尊重原则,是指在医护工作中主要对能够自主的病人自主权的尊重。病人的自主性是指病人对有关自己的医护问题,经过深思熟虑所做出的合乎理性的决定并据以采取的行动。病人自主权实现的前提是尊重,尊重病人是护理服务理念的 高境界.医护人员尊重病人的自主性,能使病人感到自身的价值,有利于调动病人主动参与医护决策的主观能动性,促进医护决策形成的合理性和它的顺利实施,增强护患之间的相互尊重和信任,建立起和谐的护患关系。