美睫师在嫁接睫毛过程中，会遇到客人流眼泪的情况、有的顾客后期反映眼睛过敏等现象。大多数美睫师不知道这类问题是如何产生的、也不知道该如何解决，这时候就会发生没有及时沟通处理、解决客户疑问的情况，容易为客户留下不好的印象以及对你技术专业度的质疑与顾虑。
嫁接前
1调查、测试是否过敏
因为顾客体质、皮肤状况不同，有些顾客可能受“胶水、镊子的金属成分、胶带、卸除剂、化妆品中包含的化学物质和“挥发性物质”的影响，导致出现皮肤炎症。
首先要先了解客人有没有嫁接过睫毛，是否有过敏史，如果客人是第一次来嫁接睫毛，那么首先我们先要给客人做测试。
用镊子取一根睫毛粘上胶水，在客人的外眼角处先嫁接一根睫毛，停留15-20分钟后，如果客人眼睛没有出现红肿，发痒等任何不适的症状，那么我们就可以开始嫁接了。如果客人的眼睛出现了红肿 疼痛， 瘙痒等症状，就建议客人不要嫁接睫毛，或者使用防敏型胶水进行嫁接。所以美睫师一定要在嫁接前问清楚顾客的身体状况，做好正确的嫁接判断。
2沟通睫毛的款式
因为顾客没有专业知识，所以作为专业的美睫师，在嫁接前一定要告诉顾客如果在一根睫毛上嫁接多根睫毛，对自己睫毛的伤害是很大的。并且告诉顾客嫁接的价格，根据所选择的睫毛材质、根数等各不相同，为她合适的。
要根据客人的脸型、眼睛的形状以及睫毛的质量(粗度、长度、浓密度 、方向 、毛发的色泽)了解客人的要求 ,设计出适合客人的产品及款式，做到零负重、健康、舒适、持久的睫毛造型。(例如a客人自身睫毛长的是9mm,那么给客人嫁接睫毛要选择10mm或者11mm的)在材质方面，建议选择比较柔软的、纤细的，这样对顾客自身睫毛的损害小，并且嫁接后能保持更久。可以拿出几款睫毛让顾客自己看看、摸摸柔软度，再做决定。
➤目前，很多店家都单根嫁接法，也是为了尽量减少对睫毛的伤害。但如果顾客的睫毛比较稀少，可以在说明情况的前提下，用朵毛或是网状嫁接方法。毕竟选择嫁接，就是为了完成后的美丽，如果比较稀疏，效果肯定不会令顾客满意。但不管最终选择了什么，一定要先和顾客沟通说明，再根据睫毛的实际情况选择。让顾客知道单根嫁接是为了她睫毛健康着想，不要一味追求浓密。
嫁接时
1异物掉入眼睛怎么办?
嫁接过程中如果摩擦睫毛或眼睑可能伤及皮肤、粘膜或眼球。应该特别提醒初次美睫的顾客，千万别揉擦眼睛。人工毛或胶水进入眼睛时直接摩擦容易伤及皮肤、粘膜或眼球，要用水冲洗。告诉顾客嫁接后如果身体感到不适，应咨询专科医生。眼睑附近是人体皮肤中薄敏感的部位，使用胶水的部分刚好在粘膜附近，所以嫁接时要十分小心。
2客人容易流眼泪怎么办?
客人眼睛容易流泪有可能是由两部分原因造成。
自身原因
由于下眼睑皮肤松弛，眨动眼睛时，输匝肌无足够力量压迫泪囊，不能将眼泪送入鼻腔所致。
其它原因
01.眼睛比较敏感，一碰就流眼泪或者抖
02.嫁接之前吃了含有兴奋剂的食品与饮料导致眼睛(兴奋)抖动厉害
03.在思考问题或者想兴奋的事情，眼皮(或眼球)在动
04.在打或者与朋友聊天，眼睛在动
05.睡着的时候眼睛放松，处于半睁开状态
06.因等原因客人突然睁开眼睛
07.睫毛隔离眼膜垫子没有放好，触碰到眼睛里了
嫁接睫毛过程中，眼睛动的时候动作是小幅度一睁一闭的。当睁的那会儿顾客的眼睛就会被胶水味道熏到了，所以就像眼睛被烟味熏到一样，会产生酸辣的想要流眼泪的感觉。其实更确切的说胶水会有淡淡的味道，而完全无味的胶水粘性会弱一些。当然接睫毛胶水一定是要经过有关部门检测认证。
解决方法：用吹风筒及时吹干，还有就是眼睛闭起来安静下来放松睡觉，睡着了眼睛抖动就会改善很多。美睫师也可以用医用一次性胶带纸帮眼皮固定。当然好需要客人自己配合，眼皮安静不动对于美睫师来说操作也会更便捷，因为眼皮动的时候美睫师操作也会很累，这嫁接睫毛就是慢功出细活。细活需要安静的状态下才能完美的完成滴!
3已经流出眼泪的时候怎么办?
嫁接睫毛流眼泪这种现象是可以避免的。一定要和客人沟通，让客人明白创作出令她满意的作品还是需要客人与美睫师一起配合。
解决方法：这时就需要及时用棉签擦干净，然后再用吹风筒吹干。擦干净后会更方便操作，不能让眼泪水泡在眼睛里，不及时擦干可能会把没有干的胶水分子带到眼睛里面导致发炎!特殊情况下可以用点眼药水冲洗一下。
小贴士
嫁接睫毛是有标准的：嫁接睫毛的根部标准距离是1mm-2mm;胶水要清爽，有根根分明的真实效果;保证嫁接睫毛的毛尖的方向要正面对着自己;嫁接完成后，从侧面看睫毛的弧度在一条线上;嫁接睫毛的根部一定要服帖。严格遵守这些标准，可以有效避免问题的出现。
嫁接后
有的顾客反映美睫后有异物感、瘙痒、红肿等症状其实这些现象未必是因为美睫而引起的。即使不是因为美睫，假如有顾客咨询，也应该适当应对。不能随意做出“跟美睫无关”、“过几天就好了”、“是细菌滋生导致的结膜炎”、“滴眼药水就会好的”、“请止痒药涂上”等与医疗相关的判断。当客人问起的时候，能专业地回答问题是每个美睫师的必备修养。
1嫁接完眼睛充血
这其实有可能是结膜炎或者角膜炎。结膜和角膜是两个部位，两种组织。结膜炎的症状是充血、异物感、畏光、流泪等，如果是细菌感染还会有较多的眼屎。
角膜炎的症状较重，俗称害白眼，充血以深层血管为主，暗红色，称之为睫状充血，异物感更重，疼痛也更明显。主要表现为角膜上皮的损伤,而且角膜组织的修复时间比较长。
2嫁接完眼皮肿
眼皮肿可能是过敏或眼部炎症所引起的,再有与睡眠,饮水和睡觉的姿势都有关。引起眼皮肿的原因有很多，比如不当的使用化妆品、皮肤病、心、肾功能不全、血管神经性水肿等等。
解决方法：平时睡前不要喝太多水，如果平时也很容易出现眼皮浮肿建议服用扑尔敏或氯雷他定片,注意饮食少吃海鲜、牛羊肉等，宜清淡。平时饮食忌辛辣，多吃绿色蔬菜，如胡萝卜、绿色青菜等比较好，注意卫生。不要到潮湿的地方
3眼球过敏
眼球过敏的原因有哪些?
01.经常佩戴隐形眼镜导致眼睛抵抗力降低
02.用眼过度疲劳(手机、电脑、熬夜等等)
03.有过敏发炎史(结膜炎、角膜炎)
04.嫁接睫毛前洗脸，化妆品进入眼睛
05.嫁接过程中眼睛没有闭牢，被胶水味道熏到
解决方法:嫁接完睫毛用眼药水缓解，轻微的敏感短时间即恢复正常，严重的需要3天左右即可恢复正常。
4眼皮过敏
眼皮过敏原因有哪些?
01.皮肤抵抗力弱容易过敏
02.身体因素抵抗力弱
03.吃了刺激性或发物的食物
04.季节因素，花粉、干燥等过敏
05.刚换了不适应的化妆品过敏或操作不当引起
06.药物过敏等等
解决方法:对于眼睛敏感性客人，搭配防敏感胶水使用。严重性敏感客人在嫁接前可以吃一粒抗过敏药物。嫁接中睫毛与胶水一定不能接触眼皮，需要离眼皮至少1mm的距离。注意眼睛要闭牢不能熏到胶水，也就是不能流眼泪。一旦流眼泪，泪水很容易接触到睫毛上胶水，就属于皮肤间接性接触胶水。在嫁接完成后客人不能急于睁开眼睛，尽量等胶水干透再睁开，以免没干透立即睁眼导致流眼泪。敏感性客人嫁接完睫毛后24小时内睫毛千万不能接触水，特别带有温度的水更不能接触。脸部与眼睛分区域洗，眼睛地方可以用棉签沾水洗眼睛，注意不要勾到睫毛。
➤美睫师在美睫之后有时会因顾客的不理解或者其他一些原因而导致不必要的纠纷矛盾，但其实这些纠纷都是可以避免的，当顾客到店带着期待心情的时候，美睫师嫁接睫毛的前期与后期都应该多跟顾客沟通、互动。嫁接睫毛后期能给顾客更多及时的反馈，会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。最后，一定要给顾客介绍如何护理睫毛可以使眼睛持久美丽!
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