个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、、教育良知等精神内涵的外在表现。
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从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢
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一个能让人记住，不是它的实力，也不是它的经济，而是它的文明，一种文明能支撑起一个同样也能撑起一个人。我们市场营销人员整天在人与人之间转悠与人交流，倘若无礼的话又怎么能得到别人的好感呢!
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