从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。
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礼仪是人际交往中的行为规范。所以在比较正规的场合,人和人握手谁先伸手是有标准化做法的。两个人同时伸手操作上概率不高,总有一个发起者。当然,作为我们自己有的时候也别和人家太较真,如果有人并不知道规范的礼仪而先伸手了,你要和人家合作,没必要端架子,真正懂得社交礼仪的人还是强调平等和尊重的基本原则的。在礼仪之上,平等和尊重要比规范更加重要,只不过如果我们每一个人都理解礼仪的情况下,礼仪才发挥出来更加优雅的风度。
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礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。
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